Wunderland Kalkar

Wir waren auf einer Veranstaltung in der Messehalle. Haben nicht dort im Hotel geschlafen. Eine Getränkepauschale von 10 Euro wird erhoben für 10-18 Uhr und von 19:00-02:00 (soweit ok). Wir wollen um 19;30 Uhr nur mal für 15 Minuten in die Halle, da wir jemanden anschauen wollten (Zuschauer). Dafür sollten wir jeweils 10 Euro = 20 Euro für 2 Personen zahlen. Teurer Spaß für nur mal eben zuschauen. Fakt: wir hatten ein kleines Baby dabei, sodass eigentlich klar sein sollte, dass wir bei der lauten Musik nicht lange bleiben und uns keinen Alkohol „reinkippen“. Es war eine lange Diskussion mit dem Personal - wir sind nicht reingekommen. Zumal wir vorher bei einer anderen Person ohne Getränketicket reingekommen sind. Es wurde uns freigestellt, ob wir was trinken wollen oder nicht. Personal somit leider nicht sehr kompetent und sie geben verschiedene Aussagen. Wir hatten dies auch telefonisch vorher angefragt, auch hier keine klare Aussage. Dann wollten wir uns noch das Hotelgelände anschauen und den Park (durch den Zaun). Ob sich der Eintritt und das Essen lohnt. Haben die Rezeption aufsuchen wollen, um uns über die Eintrittspreise zu informieren. Wir wurden freundlich gebeten, dass Gelände vom Hotel nicht zu betreten und umgehend zu verlassen. Da wir kein all inklusive gebucht haben. Woher sollen wir als Außenstehende wissen, dass es ein all inklusive Hotel ist. Wir hatten eigentlich vor Buffet zu essen. Soweit ist es leider nicht gekommen. Wir haben uns Essen nehmen wollen, ich kenne es so, dass man Buffet hinterher bezahlt. Wir sollten dann durch die Rezeption das Gelände verlassen, also ganz woanders als wir reingekommen sind. Fakt: unser Auto stand noch auf dem Gelände und wir mussten das Gelände zu Fuß verlassen. Luftlinie wären es 100 Meter gewesen zurück zum Auto (über das Gelände). Nun müssten wir von Außen um das halbe Gelände einige hundert Meter laufen und ein großes Tor öffnen lassen, damit wir endlich zu unserem Auto konnten. Alles mit kleinem Baby im Wagen und dann noch zu so später Stunde. Wenn das Messegelände und das Hotelgelände angeblich getrennt ist, verstehe ich nicht - warum das nicht irgendwo kommuniziert wird. Angeblich wäre da ein Tor dazwischen. Es war definitiv kein Tor da, auch kein Zaun. Mit Kinderwagen wären wir da sicherlich auch nicht so einfach rübergekommen. Fazit: das Wunderland wird von uns keinen Besuch im Park noch zum Essen bekommen. Wir essen lieber außerhalb. Vor Besuch unbedingt über sowas informieren!

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