Wyndham Alltra Punta Cana

Das Hotel wurde im Dezember 2004 eröffnet. Somit waren wir mit die ersten Gäste. Es waren noch umfangreichste Bauarbeiten bis in die Nacht hinein im Gange. Wir haben nach drei Tagen das Hotel dann gewechselt. Von den 7 angekündigten Restaurants waren nur drei fertig. Die Poolanlage und die Gestaltung der Anlage sind wirklich erstklassig. Eine der größten Poolanlagen an die wir uns erinnern können. Sehr schöner Spa-Bereich. Die Zimmer die schon fertig sind, sind farblich sehr schön eingerichtet und die Wege zur Poolanlage betragen aus jedm Zimmer nur wenige Meter. Die Grünanlagen sind auch erst neu angepflanzt und werden erst noch gedeihen müssen. In das Hotel passen weit über 1.000 Leute. Es sind aber nur rund 100 Gäste dort gewesen. Überwiegend Amerikaner und Engländer und nur wenige Deutsche. Die Geschäfte im Hotel waren teilweise noch nicht geöffnet. Durch All Inclusive entstehen keine zusätzlichen Kosten. Unser Reiseveranstalter hat das Hotel mit 5 Sterne Premium angepriesen. Zur Zeit unserer Besuches entsprach es einem 3 Sterne-Hotel. Das mag sich ändern, wenn alles fertig ist und der Service sich erheblich verbessert. Als wir da waren, gab es einige akute Malariafälle. Resultiert wohl noch von den Überschwemmungen durch den Hurricane. Es gab allerdings nur sehr wenige Stechmücken. Trotzdem würden wir Autan empfehlen. Wer auf einen 5-Sterneservice wert legt, weil er ihn auch bezahlt hat, wird zumindest aus unserer Sicht in dem Hotel nicht glücklich werden. Dazu müsste sich der Service grundlegend verändern. Wer eine schön gestaltete Analge mit grandiosem Pool geniesen will, kann hinfahren. Aber ich würde noch etwas warten, damit die Bauarbeiten abgeschlossen sind. Zu unserer Zeit haben einige Mitreisende auf einen Umzug in ein anderes Hotel bestanden. Wir waren anschließen im Grand Palladium Pallace. Das kostet ungefähr das gleiche, hat aber einen sehr guten Service und mit dem Bavaro Beach einen der Traumstrände schlechthin.

Bei Anreise hatten wir erstmal drei Handwerker für drei Stunden im Zimmer bis Strom vorhanden war. Es gab auch einige Strom- und Wasserausfälle in der gesamten Anlage. Die Zimmer sind natürlich ganz neu und sind farblich sehr schön gestaltet. Es gibt auch Zimmer mit Whirlpool auf dem Balkon/terrasse. Die waren jedoch noch alle im Bau. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Alles was sich in den Gängen abspielt wird sehr laut in die Zimmer übertragen. Das ist schon störend. Schön ist der extrem kurze Weg vom Zimmer in den Pool. Wir würden daher Zimmer im EG empfehlen.

Von den 7 restaurants waren nur 3 geöffnet. Die anderen waren teilweise noch im Bau. Die Sauberkeit war gut. Obwohl sehr viel Personal vorhanden ist, war der Service im Gastronomieberich mangelhaft . Das Speisenangebot war im Buffetbereich sehr begrenzt. Es waren sehr viele Stellflächen leer. So gab es morgens nur eine Marmelade zur " Auswahl ". Mit 5-Sterne-Standard hatte das überhaupt nichts zu tun. Lediglich die Einrichtung der Restaurants ist sehr geschmackvoll. In den Bars waren oft die Eismaschinen defekt. Dann gab es Frozen Daiquiri etc. halt ungefroren.Positiv war lediglich die Beachparty. Da wurde ein Buffet am Strand aufgebaut und man konnte unter dem Sternenhimmel speisen.

Der Service war in vielen Bereichen gemessen am Hotelstandard katastrophal. Obwohl kaum Gäste da waren , musste man teilweise sehr lange warten bis man im Restaurant bedient wurde. Beim Mexikanischen Restaurant haben wir nach Bestellung über 2 Stunden auf unser Hauptgericht gewartet und sind dann frustriert ohne Essen ins Bett. Selbst mehrmalige Reklamationen haben nichts genützt. Teilweise wird Showcooking betrieben. Leider reichen die Englischkenntnisse der Köche zumeist noch nicht mal für die Annahme der Bestellung aus. Das Personal machte zwar einen freundlichen , aber sehr schlecht geschulten Eindruck. Die Zimmer wurden erst am Nachmittag gereinigt. Es war der schlechteste Service den wir bisher erlebt haben.

Das Hotel ist ca. 50 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen entfernt. Der Taxi-festpreis beträgt 50 Dollar. Die Straßen sind in einem grauenhaften Zustand. reine Schlaglochpisten. Die Fahrt ist daher nicht gerade ein Vergnügen und für Rückenkranke nicht anzuraten. Das Hotel liegt direkt an einem schönen Sand-Strand. Das Meer ist aber sehr rauh und für Kinder absolut ungeeignet. Außerhalb vom Hotel gibt es noch fast nichts, da die region Uvero Alto erst im Aufbau ist. Bis zum Bavaro-Strand zahlt man mit dem Taxi 36 Dollar und ist 30-45 Minuten unterwegs. Hier fährt man hin und bleibt am besten im Hotel. Liegen und Sonnenschirme gibt es mehr als genug. Auflagen und Handtücher sind ebenfalls gratis.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr schöner Spa-Bereich der optisch hervorragend gelungen ist. Fitnesscenter ist o.k.. Die geräte ( Laufband etc. ) waren allerdings nicht richtig befestigt. Es gibt zwar bessere Studios im Urlaub, aber die wichtigsten Foltergeräte waren vorhanden. Der Pool ist das Highlight der Anlage. Der hat sicherlich 6 Sonnen verdient. Showprogramm wurde in einem großen Theater angeboten. Das machte schon einen ordentlichen Eindruck.