Wyndham Garden Donaueschingen

Ich bin letztes Wochenende im Wyndham Garden in Donaueschingen abgestiegen. Das Hotel war in Ordnung und das Essen auch. Aber als wir Sonntag früh das Frühstücksbuffet nutzten, hat ein Gast angefangen rum zu brüllen. Er war anscheinend sehr wütend auf einen anderen Gast und brüllte in vollster Lautstärke und aggressiv das ganze Hotel zusammen! Nun gut für seine Gäste kann ein Hotel nichts aber ein Hotel sollte nicht zulassen, dass sich alle Gäste belästigt fühlen. Statt den Herren freundlich zu bitten still zu sein oder zu gehen, passierte trotz minutenlanger Brüllerei gar nichts. Viele Gäste waren verunsichert und ein paar Kinder verängstigt. Das Personal war offensichtlich überfordert, bzw. einfach nicht interessiert! An der Rezeption standen drei Angestellte entspannt in ein Gespräch vertieft. Die Rezeptionistin, ein älterer Herr und eine kräftige, schwarzhaarige Frau in den Fünfzigern, welche die Chefin ist, wie uns später gesagt wurde. Nur ein junger Kellner bat den Herren ruhig zu sein, ohne Erfolg. Deswegen muss ich dringend abraten hier abzusteigen, da das Wyndham Garden verbale Gewalt bagatelisiert und akzeptiert.

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