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Johannes Hermann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2020 • 1-3 Tage • Stadt
Abgewohntes unsauberes Haus in Nebenstraße.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Abgewohntes Hotel. Schwarze Haare im Bad am Boden, die auch nach Reklamation nicht beseitigt wurden. M.E. kein 4-Sterne Haus, sondern einfaches Hotel im unteren 3-Sterne-Bereich.


Zimmer
  • Schlecht
  • abgewohnt


    Service
  • Schlecht
  • keine Abhilfe der Unsauberkeit nach der Reklamation.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nicht auf der Königsallee, sondern in einer unübersichtlichen Nebenstraße.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes Hermann
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jan, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt für unser Haus entschieden haben. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass ich mit den Kollegen Rücksprache halten werde, da dies nicht der Standard ist, den wir anstreben. Eine Renovierung unseres Hauses ist bereits in Planung, wurde aufgrund der aktuellen Corona Pandemie jedoch verschoben. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine zweite Chance Sie von unserem Produkt und unserem Service zu überzeugen. Viele liebe Grüße und bleiben Sie gesund! Alexandra Szesny Front Office Manager