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Urlauber
Alleinreisend • Januar 2024
Das Hotel entspricht nicht den Erwartungen eines 4-Sterne-Hauses.
2,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist seine Sterne nicht wert. Keine schöne Bar und die Zimmern sind Ausbau fähig. Leider nur 2 Sterne wert


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Keine 4 Sterne wert.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns, dass die Ausstattung unserer Bar und die Zimmer nicht Ihren Vorstellungen eines 4-Sterne-Hotels gerecht wurden. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen komfortable und ansprechende Räume zu bieten, sowie eine Bar, die zum Verweilen einlädt. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und es als Gelegenheit zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Obwohl wir unterschiedliche Zimmerkategorien und Zusatzleistungen anbieten, verstehen wir, dass die Erwartungen individuell sind und das Erlebnis eines jeden Gastes für uns von höchster Bedeutung ist. Wir sind stets bestrebt, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht erfolgreich waren. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf City Centre Königsallee