Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wer ein 4 Sterne Hotel sucht ist hier definitiv falsch! Beim beziehen des Zimmers mussten wir im Badezimmer schwarze lange Haare feststellen. Als wir uns an der Rezeption beschwerten wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet. Leider wurde weder am nächsten Tag noch an den darauffolgenden Tage das Badezimmer gesäubert. An der Rezeption kann man für seinen Städtetrip den Schlüssel abgegeben. Leider wird bei der Abholung des Schlüssels nicht mal nach dem Nachname gefragt. Jeder kann sich irgendeinen Schlüssel geben lassen. Was unserer Meinung nach einfach überhaupt nicht richtig ist! Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker. In ca. 40 Minuten ist man mit der Bahn am Brandenburger Tor.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Auch möchten wir uns für die detaillierte Beschreibung der Beanstandungen bedanken. Solche Versäumnisse entsprechen selbstverständlich nicht der Art von Gastlichkeit, welche wir unseren Gästen zukommen lassen wollen. Die von Ihnen genannte Beanstandungen wurden bereits mit den entsprechenden Abteilungen ausgewertet und umgehend behoben. Herzliche Grüße Ihr Team vom Wyndham Garden Hennigsdorf Berlin
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