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Larissa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Wie ein A&O Hostel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für einen Städtetrip gebucht. Da ich sehr gerne Sport mache hat mein Freund extra ein Hotel mit Fitnesszimmer gebucht - dieses ist nun bereits seit über einem Jahr geschlossen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Altmodisch, in die Jahre gekommen und keine Klimaanlage im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sind um 08:30 frühstücken gegangen um 9:00 gabs kein Brötchen mehr, vieles war unaufgefüllt. Was da war war zwar lecker, für ein 4 Sterne Hotel jedoch viel zu wenig Auswahl


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu wenig Personal beim Frühstück. Personal wirkt selbst eher unsicher bezüglich mehrere Mängel ansonsten höfflich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Verbindung mit der S25 in die Stadt!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verspricht hier mehreres was nicht eingehalten wird. (Gar kein Fitnessstudio vorhanden) Man kann dann in anliegenden Fitnessstudios gegen Aufpreis trainieren. Ansonsten bietet das Hotel auch nichts an was diesen Umstand entschädigt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Larissa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback hinterlassen haben. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass Sie mit unseren Mitarbeitern nicht ganz zufrieden waren. Unser Team bemüht sich jeden Tag, all unseren Gästen freundlich und professionell zu begegnen und wir möchten uns entschuldigen, dass Sie diesen Service offensichtlich nicht erfahren haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies mit unserem Personal besprechen werden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben und wir Ihr Vertrauen in uns zurückgewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Wyndham Garden Hennigsdorf