Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
ulrike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren an einem Sonntag zum Frühstück im Hotel. Nach einer Wartezeit (war ok für Sonntag) mussten wir uns selbst einen Tisch suchen. Dieser wurde nach nochmaligem Warten sehr freudlos abgeräumt, aber nicht mehr eingedeckt. wir haben uns dann alles selbst herbeigesucht, während ein Teil der Servicekräfte planlos durch die Gegend liefen. Nachfrage nach Besteck wurde mit dem Satz " ist keins da, stellen sie sich dahin und warten" beantwortet. Das Personal war hoffnungslos überfordert, unsauber und nicht gerade freundlich. Fußboden, Tisch alles sehr schmutzig. Die Beschwerde an der Rezeption wurde ohne Entschuldigung entgegengenommen. Übrigens hat kein Mensch gefragt, ob wir Hotelgäste sind, Barzahler oder sonstiges. Wir hätten so wieder gehen können, was wir natürlich nicht gemacht haben. Fazit: einmal und nie wieder


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ulrike
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uli, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir werden die Themen in unser tägliches Meeting aufnehmen und besprechen. Es tut uns sehr leid, wenn nichts Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr Team vom Wyndhamgarden Lahnstein