Aus DeutschlandAlter 15 Etagen Klotz mit mind. 30 Jahren Renovierungsstau . Die im Animod Angebot verwendete Bezeichnung "First Class Hotel" ist abenteuerlich. Das Personal auf allen Stationen ist unmotiviert, überfordert und ziemlich unfreundlich.
Wir erhielten ein ein "Superior Zimmer" , obwohl ein Budget Zimmer für drei Nächte gebucht wurde. Der Teppichboden und die Sitzgelegenheit war mit undefinierbaren Flecken behaftet, Schimmel im Bad. Handtücher wurden täglich ausgetauscht, die Badewanne (fungierte als Dusche) wurde nicht geputzt. Die Betten wurden zweimal nicht gemacht, der Boden wurde auch nicht gesaugt. Eine Gardine, wie im Animod Angebot abgebildet gab es nicht, lediglich den Verdunkelungsvorhang , der an beiden Enden aus der Schiene herhaus hing. An Wänden und Boden des Balkons war der bloße Beton und die verrosteten Moniereisen zu sehen. Wenn das ein "Superior Zimmer" war, möchte ich nicht wissen, wie die Budget Zimmer aussehen .
Das Frühstück war Standard und abwechslungslos, für ein "First Class Hotel" habe ich mehr Auswahl erwartet. Atmosphäre : Bahnhof, laut. Sauberkeit : Katastrophe - schmutzig fleckiger Teppichboden, schmutzig fleckige Sitzflächen auf den Stühlen, Tischreinigung : Das Geschirr ,Besteck und evtl. Früstücksreste wurden abgeräumt, Was sich dann noch an Krümeln und Resten auf der Tischplatte befand, wurde einfach mit den Händen auf den Boden entsorgt, der natürlich entsprechend aussah. Bar : Wehe Ihnen, wenn Sie keine Kreditkarte hinterlegt haben ! Hatten wir nicht, da Animod Gutschein. Ich wollte die Zeche aufs Zimmer schreiben lassen. Der Barkeeper sehr lautstark :"Wenn Sie keine Karte hinterlegt haben müssen Sie hier sofort bar bezahlen ." Auf meinen Einwand, daß ich das noch in keonem Hotel der Welt erlebt habe, er : "Was glauben Sie, wie viele Gäste hier abhauen ohne zu bezahlen ?" (O-Ton Keeper ) . Hier wird dem Gast also indirekt Zechprellerei unterstellt.
Das Personal auf allen Stationen war sichtlich genervt, unmotiviert und überfordert.
Mitten auf einem Berg weit außerhalb Lahnsteins, lange Anfahrtswege nach Koblenz und zu anderen Sehenswürdigkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Keine Nutzung, daher keine Bewertung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns machen konnten, so hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es ist unser Bestreben, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Sollten Sie uns eine erneute Chance geben um Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genau so gute Erfahrungen machen können, wie viele unserer anderen Gäste auch. Ihr Team vom Wyndhamgarden Lahnstein
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