Alle Bewertungen anzeigen
Jenny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel renovieren, Personal nachschulen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ziemlich runtergerockt, nicht besonders sauber, Personal auch nicht sehr professionell- insgesamt wenig überzeugend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war zwar groß, aber ziemlich abgewohnt, mit diversen Flecken auf dem Teppich und auch nicht wahnsinnig sauber. Die Betten waren jedoch bequem. In einem Zimmer dieser Kategorie hätte ich eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer erwartet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück im Restaurant bot eine Menge Auswahl und war auch recht gut, das Abendessen (Grillbuffet) war eher mittelmäßig.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service hat uns größtenteils echt genervt. Von dauernden Fehlinformationen (z.B. "ein zusätzlicher Tag im HanseDom kostet 12,-€" - in Wirklichkeit kostet nur der Eintritt in das Schwimmbad (ohne Sauna) 13,50 € + 2,-€ Wochenendaufschlag), bis hin zu deutlich unaufmerksamen bis unhöflichem Verhalten war vieles dabei, was uns ärgerte. Das betrifft natürlich nicht alle Angestellten, aber viele.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Umgebung ist wenig charmant, das einzig Gute ist die Lage direkt am HanseDom.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der HanseDom macht Spaß, sowohl das Bad als auch die Saunawelt. Alles ist liebevoll gestaltet. Da die Dachterrasse als Raucherbereich ausgeschrieben ist, wären vielleicht ein paar Möbel oder ein Sonnenschirm ganz nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jenny, vielen Dank für Ihre Bewertung. Danke auch für Lob und Kritik, die wir zum Anlaß nehmen, diese mit den angesprochenen Abteilungen auszuwerten und uns weiterhin zu verbessern.