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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Flughafennähe, schönes Hotel mit kleineren Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist direkt am Flughafen, kann zu Fuß (nicht überdacht) in 5 min erreicht werden. Das rechte Hotelflügel macht einen sauberen und gepflegten Zustand, Zimmer haben die übliche Größe und sind normal ausgestattet. Der linke Hotelflügel (Raucher) ist völlig verwohnt und sollte dringlichst renoviert werden. Wir hatten ein Business-Zimmer gebucht, späte Anreise und sind dann in ein Raucherzimmer gezogen. Der Aufenthalt war nicht mal als Raucher möglich. Im ganzen zimmer waren Farbreste verteilt, das Bad war sehr schmutzig und der ganze Eindruck war sehr verwohnt. Nach einem kurzen Gespräch mit der Rezeption wurde uns gleich ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt, nach einem kurzen Blick in das Zimmer änderten sich die Umstände aber nicht. Also hatten wir nochmals ein kurzes Gespräche mit der Rezeption und bekamen dann unser gebuchtes Zimmer. Da gab es dann auch kaum Mängel. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit auch beim Umgang mit der Reklamation. Als Bonus wurde uns noch das Frühstück kostenlos gestellt. Das Frühstück ist sehr reichlich, ausgewogen und vielseitig. Die Businesszimmer sind sehr groß, gepflegt und stylisch eingerichtet. Der Service ist auch sehr nett und freundlich. Für ein Flughafenhotel gutes Preis-Leistungsverhältnis. Auch ist es ein guter Ausgangspunkt um sich in der Region umzusehen. Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sehr gut und Parkplätze für den PKW auch vorhanden. Wlan vorhanden kostenpflichtig oder schon bei der Zimmerbuchung drauf achten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:51
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer nach kleinen Startschwierigkeiten gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Tino Bauer General Manager