Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Meine Mutter und ich hatten dieses Hotel zum Park, Sleep & Fly gebucht. An sich war das Hotel für eine Nacht OK aber sehr alt und der alte Geruch hing in der Luft. Als wir dann vom Urlaub in der Nacht nach einem langen Flug und im Regen zurück kamen, gingen wirs ins Hotel und wollten unsere zusätzlichen Parkgebüren bezahlen (schon das ist eine Frechheit auf die Stunde genau zu berechnen!). Wir hatten Freitags 18.36 Uhr geparkt und als wir zurück kanem war es wieder Freitag 22.27 Uhr. Normalerweise mussten wir also hier 4 Stunden extra bezahlen (pro Stunde einen Euro und nach der 4. Stunde je weitere Stunde 3.50 Euro also insgesamt 4 Euro). Jedoch berechneten sie uns 7,50 Euro, mit der Begründung, dass wir noch die restlichen 10 Minuten bis zum Anbruch der neuen Stunde bestimmt brachen werden, um zum Auto zu laufen und rauszufahren! Eine ABSOLUTE FRECHHEIT! Schenkt diesem Hotel keinen Cent! Reine Abzocke!
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Annette, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Das Park Sleep & Fly Angebot ist genau definiert und beschrieben. Die Zeit wird über den Parkautomat berechnet, darauf hat das Hotel keinen Einfluss. Eine Freischaltung oder Veränderung der Zeit, seitens des Hotels, ist nicht möglich, da der Parkautomat dass nicht akzeptiert und die Schranke sich nicht öffnet. Daher distanzieren wir uns von dem Vorwurf des Betruges. Mit freundlichen Grüßen Tino Bauer General Manager
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