Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Warum das haus vier * sterne bekommt ? Nur weil es gegenüber dem flughafen liegt? Für ein 4 * hotel hätte ich mir mehr service und anerkennung gewünscht, das ich mich als gast dort willkommen heiße....- ärgerlich beim frühstück, lärmig und laut, wurde schneller abgeräumt, als einem lieb war - stand man auf, um einen nachschlag zu hoelen, war die bedienung und nahm alles weg! zimmer sauber und ok, der charme eines 4 * war es aber nicht!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Her Max, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre kritischen Anmerkungen. Unsere Einstufung mit 4 Sternen verdanken wir einem 30 Seitigem Kriterienkatalog der DEHOGA. Leider gehen Sie nicht weiter auf die von Ihnen gewünschte Anerkennung ein. Sicher ist in einem Messe, und Flughafenhotel mit über 200 Zimmern weniger Gästekontakt und Zeit für jeden einzelnen möglich wie in einer 5 Zimmer Pension. Schnellen Service sehen wir im Restaurant als Vorteil an, da viele unserer Gäste einen straffen Zeitplan haben und zügig in den Tag starten wollen. Schade, dass wir Ihre Ansprüche an ein ruhiges Hotel nicht erfüllen konnten. Das Lob an unser Housekeeping Team gebe ich sehr gerne weiter Mit freundlichen Grüßen Tino Bauer General Manager
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