Wir hatten die Zimmerkategorie Kid Suite Beach Wing (WI2) gebucht und sicherlich vom Ausblick eins der schlechtesten Zimmer im ganzen Hotel bekommen: direkt unter uns war die Küche mit einem super hässlichen Dach. Zusätzlich hat es den ganzen Tag nach frietiertem Essen gerochen. Mehrere Versuche an der Rezeption das Zimmer zu wechseln sind leider gescheitert.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Kleiderschrank ist groß, dennoch absolut kein Stauraum. Er besteht lediglich aus einer super langen Kleiderstange, ohne Kleiderbügel.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Wir hatten Halbpension gebucht. Die Getränke beim Abendessen fande ich teilweise absurd teuer: eine 0.7L Flasche Chang Wasser für 220THB! Ferner hat uns keiner informiert, dass wir für die Kinder ein Kids Meal inkludiert hatten. Das Menü hierzu hat uns nie einer gegeben. Schade, da die Essensauswahl für kids am Buffet sehr dürftig war.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
Beliebt bei Kindern
- Mini Club (2-5 Jahre)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Sandburgen bauen
- Strandspaziergang
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Fitness
- Sonstiges
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Museen
Nur erwartete Kosten
- Nein
Abendessen Getränke (bspw Wasser sehr teuer).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Lage und dem Ausblick Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, insbesondere wegen des Geruchs aus der Küche. Es tut uns leid, dass es uns nicht möglich war, Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten, und wir bedauern, dass Ihre Versuche an der Rezeption erfolglos waren. Ihre Kommentare sind wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft besser auf solche Anliegen unserer Gäste reagieren. Wir hoffen dennoch, dass Sie trotz dieser Erfahrung einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen, Ciaran McNeill Hoteldirektor
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