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Bianca(36-40)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Paar im April 2026
Wer einfach mal 7 Tage abschalten möchte kann dies hier gut machen
5 / 6

Eine schöne Anlage mit Potenzial nach oben. Die Mitarbeiter tragen dieses Hotel, sie sind wirklich toll. Das Einwegplastik in der heutigen Zeit ein klares No Go.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Swimup Zimmer im Haupthaus. Das Zimmer war groß und alles war sauber. Auf dem Boden sah man allerdings die ganze Zeit einen Film der genutzten Reinigungsmittel, hat uns aber nicht gestört. Zu Anfang ging der Safe nicht, es wurde sich aber sofort drum gekümmert. Unser Reinigungsmann war super und hat sich um alles gekümmert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das Essen war qualitativ wirklich gut und man hat auch zu jeder Zeit etwas gefunden. Tatsächlich könnte das Essen aber Abwechslungsreicher sein, tatsächlich gibt es zwar jeden Tag eine große Auswahl diese ähnelt sich aber auch sehr jeden Tag. Das Restaurant selbst ist aufgrund der Menge an Plätzen und der offenen Gestaltung schon sehr laut. Das Pizzahaus in der Mittagszeit können wir nicht empfehlen, noch nie eine so schlechte Pizza gehabt, was verwunderlich ist, da die beim Abendbuffet deutlich besser ist. Bezüglich der Getränke ist auf jeden Fall Luft nach oben. Es wird mit zu viel Alkohol gearbeitet und der Regionale schmeckt oft einfach nicht. Man kann Importe bestellen, erhält Sie aber oft nur wenn man selbst an die Bar geht. Was uns wirklich geschockt hat war der Preis für einen Baileys mit 25$ ja es ist ein Import aber das ist das heftigste was wir je erlebt haben. Hier wird auch keine Regionale alternative angeboten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant

Dieses Hotel wird wirklich durch sein Personal getragen, die machen manches Manko wieder weg. Wir waren mit unserem ersten Zimmer nicht zufrieden, da wir zwei Einzelbetten gehabt hätten, wurde sich direkt mit großem Engagement drum gekümmert. Zu jeder Zeit wird mehrfach gefragt ob alles ok ist. Das Personal ist überall sehr freundlich und zuvorkommend.


Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Sehr schlecht

Im Punkt Nachhaltigkeit ist ganz viel Luft nach oben. Das Hotel setzt bei den Trinkbechern noch auf Einwegplastik und Softdrinks und Bier gibt es direkt aus der Dose.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Wir lagen am beheizten Pool unten am Strand, tolle liegen und Bar und WC sind direkt dort. Schade ist dass der Pool nur eine Wassertiefe von 0,85 m hat, er ist also eher ein Sitzpool statt eines Schwimmpools und es kann sehr windig dort sein. Der Mainpool ist nicht beheizt und es kann zu weiten Wegen zur Bar und WC führen je nachdem wo man liegt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Am Strand haben wir im Adults Only Bereich gelegen, hier dürfen "Verkäufer" nicht rein ;) Außerdem war wieder die Bar direkt in der Nähe. Der Strand ist ein schöner Sandstrand das Meer ist klar. Das Riff eher so naja. Der Blick durch die direkt anliegenden Touristen Tour Schiffe eher so naja. Beim Spaziergang läuft man nur von Anlage zu Anlage zu Anlage


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Das Animationsteam ist überhaupt nicht aufdringlich aber man findet es, wenn man sich Unterhalten lassen möchte. Die Schaumparty am Strand war toll und das Programm Abends ist wirklich schön gemacht.


Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bianca, vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams, die Sauberkeit sowie verschiedene Bereiche Ihrer Unterkunft und Anlage positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts – insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit, kulinarische Vielfalt und einzelne Serviceelemente – nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise wurden aufmerksam aufgenommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen zu prüfen. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt erholsame Tage bei uns verbringen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Xanadu Team

    Offizielle Hotel Homepage
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