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Maggy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand
Wer russisch spricht ist hier richtig
3,0 / 6

Allgemein

Hotel komplett in russischer Hand. Dementsprechendes Niveau in allen Angelegenheiten. Selbst im Kids-Club wird ausschließlich russisch mit den Kindern gesprochen, wer es nicht versteht hat eben Pech. Die meisten Gäste sind laut, arrogant und nehmen keine Rücksicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind teilweise eine absolute Katastrophe. Alles ist krumm und schief, die Lampen kann man mit den Kabeln aus der Decke ziehen, der Duschkopf ist meiner Tochter auf den Kopf gefallen, weil er aus der Verankerung ausgebrochen ist, wenn man an dem Toilettenpapierhalter zieht, kommen einem die Schrauben entgegen, überall sind scharfe Kanten, lose Schrauben und ungesicherte Kabel. Die Balkontüren lassen sich in der Regel nicht schließen was für ein kleines Kind lebensbedrohlich sein kann, vor allem wenn es wie meine Tochter alt genug ist um auf die Stühle zu steigen, da man auf diesem Wege von dem Balkon hinunterfallen kann (das Schloss ist zwar angebracht, aber wie fast alles kaputt) die meisten Badezimmer-Türen lassen sich nicht schließen. Ebenso sind nahezu alle WC-Türen im Hauptrestaurant und an den Poolanlagen kaputt und lassen sich ebenfalls nicht abschließen. Für Erwachsene nicht schön, für Kinder absolut gefährlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über das Essen gibt es nichts schlechtes zu sagen. Die Speisen sind abwechslungsreich, nahezu alles schmeckt wirklich sehr gut. Auch für Kinder gibt es immer Pommes und Hähnchen. Die Salate sind frisch, das Obst ebenfalls und auch die Torten und alle Kuchenkreationen sehen nicht nur toll aus, sonder schmecken auch fantastisch!


    Service
  • Schlecht
  • Da dieses Hotel nahezu ausschließlich russische Touristen beherbergt, werden auch nur diese zeitnahe im Hauptrestaurant bedient. Alle anderen müssen sich selbst helfen. Selbst das Aufräumen der Tische oder Neu- Eindecken wenn Gäste gehen funktioniert in der Regel nur bei den russischen Gästen, da diese aber auch dermaßen laut sind, dass man ihre Anlegen nicht überhören kann. Für diese Gäste gelten auch nahezu keine Regeln: Beim Essen werden die Teller über die Köpfe der wartenden Gäste gereicht (zum Beispiel wenn man sich in die Schlage für ein Omelett anstellt) und trotzdem werden die russischen Gäste bevorzugt bedient. Der Rest muss eben in der Schlage warten. Die Teller der russischen Gäste werden mit Speisen dermaßen vollgeladen, dass mindestens 1/4 auf den Boden fällt bis der Gast seinen Tisch erreicht hat. Dementsprechend muss man aufpassen, dass man nicht ausrutscht, weil die Kellner gar nicht mit dem säubern des Bodens hinterher kommen. Mit bloßen Händen wird nach dem Essen gegriffen (v.a. beim Obst und beim Süßspeisen). Das angefasste Essen wird vor allem von russischen Kindern, aber auch von Erwachsenen wieder zurückgelegt, nachdem es sich erst einmal in aller Ruhe angesehen hat. Als es an mehreren Abenden Erdbeeren zum Abendessen gab, schossen die Gäste wie wilde Tiere darauf zu und griffen mit vollen Händen in das Obst und ließen den zermatschen Rest auf den Boden fallen. Dieses Schauspiel wiederholte sich insgesamt 3 mal während der 2 Wochen in denen wir da waren. Einfach nur ekelhaft. Die meisten russischen Gäste kommen in Großfamilien und sind dermaßen laut, dass man sich beim Frühstück und Abendessen nahezu anbrüllen muss, wenn man den Gegenüber verstehen möchte. Abends wird ununterbrochen auf den Fluren gepoltet, geschrien, gegen die Türen gehämmert und rumgelaufen. An ein einigermaßen erholsamen Schlaf ist zumindest im Hauptgebäude in dem wir gewohnt haben nicht zu denken. Den Essgewohnheiten entsprechend ist auch das Verhalten am Pool oder im Kids-Club. Laut, chaotisch, teilweise aggressiv. Überall wird man angerempelt, es wird keine Rücksicht auf irgendetwas oder irgendjemanden genommen. Aber: es gibt genügend Bars im Bereich der Poolanlagen und des Xanadu Clubs. Dort sind die Kellner wesentlich bemühter, netter behandeln die Gäste (ganz egal welcher Abstammung) gleich. Daher kann man als Nicht-russischer-Gast dort seine Zeit verbringen und in aller Ruhe ohne dieses Chaos etwas essen und trinken.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, wo auch ausreichend Liegen vorhanden sind. Viele große Poolanlagen, leider mit sehr kaltem Wasser. Allerdings gibt es auch einzelne beheizte Pools und auch der Kinderpool hat wärmeres Wasser. Keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, daher ist man auf das Hotel angewiesen. Für Ausflüge oder zum Schnorcheln ebenfalls gut gelegen. Der Xanadu Club ist super schön und gepflegt. Das Personal ist bemüht, sehr nett und höflich. Der Umgang mit Erwachsenen und Kindern ist super! Hier kann man sogar nahezu direkt am Strand Frühstücken und von 11-15 Uhr gibt es Mittagessen. Da wir Ende Dezember da waren, konnten wir uns an der wirklich tollen Dekoration erfreuen die man sich in Deutschland nur wünschen kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das kommt darauf an was man machen möchte und ob man mit Kindern unterwegs ist oder nicht. Insgesamt gibt es tatsächlich einiges zu tun und das Angebot ist sowohl tagsüber als abends ausreichend. Aber: auch hier das gleiche Spiel wie überall: wenn das Kind die russischen Sprache beherrscht kann es mitspielen. Ansonsten wird es schwierig. Selbst im Kids-Clus wird ausschließlich russisch gesprochen, teilweise gebrochen englisch. Ältere russiche Kinder nehmen den kleinen Kindern die Spielzeuge weg, machen alles kaputt was die kleinen (zum Beispiel mit Lego) gebaut haben, spielen Fußball mit großen Hüpf-Bällen, reißen die ganzen Spielzimmer auseinander. Die Spielsachen sind dementsprechend alle sehr verbraucht, beschmiert und kaputt. Das Personal sitzt gelangweilt am Empfang und scrollt im Handy oder unterhält sich. Keiner macht sich die Mühe irgendetwas zu reglementieren oder auf kleinere Kinder aufzupassen. Hätte ich nicht zufällt im Weg gestanden, hätten die älteren Jungs im Kids-Club nicht mich, sondern meine 3jährige Tochter mit dem riesigen Hüpfball abgeschossen. Auch hier keine Reaktion Seiten den Personals. Russischen Gästen ist eben alles erlaubt. An einen Tag wurden Hüfpburgen aufgebaut damit die Kinder draußen spielen konnten. Sofort kamen russische Jugendliche mit Bier in der Hand und Zigaretten im Mund und haben angefangen dort Fußball zu spielen. Aus war der Spass für die Kleinen. Natürlich wurde hier ebenfalls nicht reagiert, der Grund ist ja mittlerweile bekannt. Von diesen Beispielen gab es täglich diverse, diese aufzuzählen würde den Rahmen sprengen.


    Preis-Leistung
  • Eher schlecht

  • Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maggy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1