- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Anlage des Hotels ist atemberaubend! Aber leider war der Service gar nicht gut. Wenn der Service gastfreundlicher wäre, würden wir sogar noch mal hin.
Wir haben ein Standard Doppelzimmer gebucht ohne zu schauen wie viel Quadratmeter dieses hat. Leider war es für uns zu klein. Es standen zwei Baby Betten drinnen und wir mussten eines raus nehmen lassen und unseren Sohn bei uns im Bett schlafen lassen da wir sonst den Kinderwagen nicht hinein bekommen hätten. Es war ausreichend aber definitiv zu klein. Also maximal mit einem Kleinkind!
Das Essen war gut. Es ist für jeden was da. Nichts außergewöhnliches aber es ist gut. Man hat zwei gratis a la Carte Möglichkeiten. Italienisch und Türkisch. Das fanden wir sehr gut. An der Lobby bar gibt es originale Cola Flaschen, was wir sehr gut fanden. Sonst gab es überall nur Sirup Maschinen Softgetränke.
Vom Service waren wir überwiegend enttäuscht. Wir haben nach einem größeren Zimmer gefragt (und in vielen Hotels, in denen wir bereits waren, haben wir oft gratis ein größeres Zimmer bekommen weil welche zur Verfügung standen). Uns wurde ein größeres Zimmer für 600€ zusätzlich angeboten. Das Hotel war nicht mal halbvoll und es waren definitiv genügend freie Zimmer vorhanden. Da war ich etwas enttäuscht, dass sie nicht kulant waren und uns ein angebliches „Angebot“ für 600€!!! Für ein größeres Zimmer angeboten haben… letztendlich ist es natürlich kein Muss & wir sind „selber Schuld“, dass wir so ein kleines Zimmer gebucht haben.. Aber da wir in Vergangenheit IMMER ein besseres Zimmer gratis bekommen haben (in anderen gleichwertigen Hotels), war ich hier schon enttäuscht. Außerdem sind viele Kellner sehr unaufmerksam und wirken genervt. Ich war öfter angespannt wenn ich einen Kellner oder Mitarbeiter ein zweites Mal gerufen habe, weil ich wusste, dass dieser genervt ist. Und das macht einfach keinen Spaß… auch die Reinigung des Zimmers war nicht wirklich gut. Oft waren noch sehr viele Krümel in unserem Zimmer vorhanden, welche unser Sohn beim Essen einer Waffel auf dem Boden verloren hatte. Ich habe sogar selber die ganzen Krümel nachträglich aufgeräumt damit ich mich wohlfühle, weil es von der Reinigung nicht weg gemacht wurde. An sich ist die Hygiene ok aber so 100% haben wir uns nicht wohl gefühlt…
Wir waren nur im Hotel. Aber in unmittelbarer Nähe gibt es nichts. Man muss mit einem Taxi fahren oder mit dem Bus, der 1 km entfernt ist (Info der Rezeption)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben zwar wenig in Anspruch genommen aber es gibt den ganzen Tag über sowohl für Kinder als auch für erwachsene tolles Programm. Auch Abendprogramm gab es fast täglich!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alisa |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Alisa, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Hotelanlage und das gastronomische Angebot gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Hinweis bezüglich der Zimmergröße und der Servicequalität ist sehr wertvoll, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um unsere Standards zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Xanadu-Team