Das war einmal ein super Hotel, als Stammgäste mit dr Platinkarte können wir das beurteilen. Aber was in den 2 letzetn Jahren da passiert ist ist untragbar, schmutzige Zimmer, das Essen nur noch auf niedrigstem Niveau. Service herunter gefahren, nur noch Temporäres Personal,. 180 Kleinkinder im Speisesal , die alle rummrennen oder alles umschmeissen nein, es geht so nicht mehr. Ein Gästebetreuer der sagt es geht uns in der Türkei nicht gut, dann müsst ihr halt auch Abstriche machen geht gar nicht, vor allem wenn är Gäste noch beschimpft und nicht eingehaltene Abmachungen dem CO vorenthält, für uns leder nie mehr Xanadu ,
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Sehr geehrte Frau Unternährer, Vielen Dank für Ihre langjährige Loyalität zu den Xanadu Hotels und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck niederzuschreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Hause bei Ihrem diesjährigen Aufenthalt nicht wohlgefühlt haben und möchten Ihnen versichern, dass Ihr Kommentar an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurde. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch erneut besuchen würden, und sich von unserem Service-Standard überzeugen würden. Herzlichst, D. Meral Sales & Marketing Manager Xanadu Hotels - High Class
