Xeno Eftalia Resort Hotel

Durch den Anbau hat das Hotel zu viele Zimmer und ist dadurch nicht mehr in der Lage die Gäste im Poolbereich und in der Gastronomie optimal zu versorgen. Ich denke, dass dieses Hotel für Deutsche nicht zu empfehlen ist, da die 4 Sterne in keinster Weise erfüllt werden.

Zimmer groß und sauber, Safe gegen Gebühr, Balkon sehr klein. Klimaanlage fällt wegen Stromausfalls öfters aus sogar auch nachts. Die Zimmertemperatur kletterte dann auf 30 Grad, an einen geruhsamen Schlaf war dann nicht mehr zu denken. Hellhöigkeit der Zimmer war groß. Störend das Türenknallen nachts und früh morgens.

Das Essen ist in diesem Hotel das größte Problem. Wer diesen Küchenchef eingestellt hat, müßte selbst jeden Tag diesen Fraß essen. Täglich mittags wie abends das gleiche Buffet. Für so viele Gäste reichte das Personal und der verfügbare Platz nicht aus. Die Tischdecken wurden grundsätzlich nicht gewechselt, obwohl sie verdreckt waren. Morgens, mittags und abends die gleichen Tischdecken und das Besteck (wenn es für die Nachfolgenden überhaupt eines gab) wurde von den Kellnern in den Dreck reingelegt. Von einer Vielfältigkeit der Essensauswahl in diesem Hotel kann keine Rede sein. Für so viele Gäste gab es gerade mal 10 Warmhaltebehälter davon waren 4 Stück täglich, mittags wie abends mit Tomatensoße, Spaghetti, Nudeln und Reis belegt. Für das Essen sind hier gerade mal 2 Sterne angebracht. Auch die Getränkeauswahl ließ für 4 Sterne sehr zu wünschen übrig. Für 4 Sterne absolut zu mager in der Auswahl. Es wurden nicht mal Cocktails angeboten. Ab und zu gab es ein Mischgetränk in einer großen Salatschüssel mit einer sehr harten Mischung, die sogar an Jugendliche verteilt wurde. Nach 22 Uhr war nichts mehr übrig. Die Essens- und Getränkeausgabe hatte eine sehr unkoordinierte Einteilung, bei der sich die Leute z.B. mit ihrem Körper (Schweiß) über einen offenen Suppentopf beugen mussten, um Suppentassen zu erhalten, oder die Kaffeeautomaten waren überlastet oder leer. Gab es mal zusätzlich was am Grill, bildete sich eine Warteschlange von über 20 Personen, da nur 1 Mann am Grill stand. Dazu kam noch, dass dieser mit Gummihandschuhen das Stromkabel anfasste und gleich darauf das Fleisch. Von Hygiene keine Spur und das nicht nur einmal. Ab 20.15 Uhr wurde der Grill geschlossen, obwohl es bis 21.00 Uhr Essen gab. Dasselbe bei den Getränken: ein Kellner nimmt die Zange für die Eiswürfel, die Anderen die Hände.

Die Zimmer waren sauber, Handtuchwechsel war täglich. Der check-in war zügig, die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Der Reiseleiter von Neckermann sollte am besten einen anderen Job machen, denn das was der sich leistet ist eine absolute Frechheit. Die Begrüßung dauerte keine 5 Minuten für eine Beschwerde wartet man über eine halbe Stunde, für ihn ist alles absolut Standard und er ist stolz darauf, dass er 5 Sprachen beherrscht. An der Rezeption werden keine Travellerchecks eingelöst und das soll 4 Sterne Standard sein.

Der Strand ist nicht schön und die Versorgung am Strand ist mangelhaft. Die Hotelleitung sollte sich mal den Service vom Nachbarhotel ansehen und sich dort Anregungen holen. Die Entfernung zum Strand war okay, aber der Weg war total staubig, weil direkt am Meer ein neues Hotel gebaut wurde. Der Staub wurde einem durch den Wind regelrecht ins Gesicht gefegt. Diesen Staub trug man auch in den Poolbereich, sodass sich jeder vorstellen kann, wie der Fliesenboden hier ausgesehen hat. Nach Konakli kommt man bequem zu Fuß und kann dort gut einkaufen. Neben dem Hotel türmte sich der Bauschutt des Nachbarhotels. Durch die Fertigstellung des Nachbarhotels war viel Baulärm, der uns sehr störte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Sauberkeit des Wassers im Pool ließ sehr zu wünschen übrig. Sonnenliegen und Schirme waren bereits morgens um 6 Uhr belegt. Ist man um 9.00 Uhr gekommen, hat man vergeblich nach einer freien Liege gesucht. Die Rutschen waren nur stundenweise in Betrieb. Am besten läuft man im Poolbereich mit Schuhen, weil sehr Glasscherben herum liegen, die lange nicht entfernt werden. Am Strand ist es nicht gerade empfehlenswert zu Baden, lieber läuft man ein Stück weiter und geht dort baden, denn gut getarnt führt ein Abwasserrohr direkt neben dem Steg ins Meer. An manchen Tagen schwimmen Klopapierfetzen im Wasser umher.