- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Apartment ist eine ETW, die von Kuehlungsborntravel.de verwaltet wird. Nach einer langen Anreise konnten wir unser Apartment erst gegen 16:15 anstelle wie vertraglich vereinbart um 15:30 beziehen. Der Zustand des Apartments 7201 ist katastrophal, Sauberkeit nicht vorhanden. In diesem Apartment sind keine Fenster geputzt, es befinden überall schmierige Fingerabdrücke. Die Schranktüren sind lose, es fehlen sogar Scharniere. Die Küchenausstattung ist völlig abgenutzt, am Herd sind die Kontrollampen nicht sichtbar da sie hinter einer Blende verschwunden sind, die Kaffeemaschine ist versifft. Die Matratzen sind durchgelegen und lösen sich auf, sie sind völlig verfleckt mit menschlichen Körperflüssigkeiten. Unter dem Bett wurde offensichtlich noch nie gesaugt. Der Balkontisch ist völlig verrostet. Schimmel im Bad. Da diese Mängel in der kurzen verbleibenden Zeit während unserer Anwesenheit nicht hätten behoben werden können, forderten wir einen Nachlass von 25 % . Diesen wollte man uns nicht gewähren, anstelle dessen hat Kühlungborntravel.de versucht die Nichteinhaltung der vertraglichen Übergabe um 15:30 als tolerierbar hinzustellen, und endlos versucht, die Mängel wegzudiskutieren. Auf die Idee, uns einfach ein anderes Apartment anzubieten, worauf wir eingegangen wären, sind sie nicht gekommen. Anhand der Fotos können Sie sich eine eigene Meinung bilden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Richard |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 10 |