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Richard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Yachthafenresidenz Apartment 7201 besser nicht
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Apartment ist eine ETW, die von Kuehlungsborntravel.de verwaltet wird. Nach einer langen Anreise konnten wir unser Apartment erst gegen 16:15 anstelle wie vertraglich vereinbart um 15:30 beziehen. Der Zustand des Apartments 7201 ist katastrophal, Sauberkeit nicht vorhanden. In diesem Apartment sind keine Fenster geputzt, es befinden überall schmierige Fingerabdrücke. Die Schranktüren sind lose, es fehlen sogar Scharniere. Die Küchenausstattung ist völlig abgenutzt, am Herd sind die Kontrollampen nicht sichtbar da sie hinter einer Blende verschwunden sind, die Kaffeemaschine ist versifft. Die Matratzen sind durchgelegen und lösen sich auf, sie sind völlig verfleckt mit menschlichen Körperflüssigkeiten. Unter dem Bett wurde offensichtlich noch nie gesaugt. Der Balkontisch ist völlig verrostet. Schimmel im Bad. Da diese Mängel in der kurzen verbleibenden Zeit während unserer Anwesenheit nicht hätten behoben werden können, forderten wir einen Nachlass von 25 % . Diesen wollte man uns nicht gewähren, anstelle dessen hat Kühlungborntravel.de versucht die Nichteinhaltung der vertraglichen Übergabe um 15:30 als tolerierbar hinzustellen, und endlos versucht, die Mängel wegzudiskutieren. Auf die Idee, uns einfach ein anderes Apartment anzubieten, worauf wir eingegangen wären, sind sie nicht gekommen. Anhand der Fotos können Sie sich eine eigene Meinung bilden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:56-60
    Bewertungen:10