Aus DeutschlandSehr geehrtes Yasmin-Resort-Team, wir waren als Familie in Ihrem Hotel und möchten gerne ein ehrliches Feedback zu unserem Aufenthalt geben. Leider können wir das Hotel für die Herbstferien nicht weiterempfehlen. Der Empfang an der Rezeption war sehr unfreundlich und wir haben uns dort nicht wirklich willkommen oder gut betreut gefühlt. Das Essen war insgesamt in Ordnung, aber nichts Besonderes. Am vierten Tag unseres Aufenthalts erhielten wir die Mitteilung, dass aufgrund der Wetterbedingungen einige Änderungen vorgenommen werden müssten. Das bedeutete: keine wirkliche Abendanimation mehr, lediglich wiederholte Musikprogramme, einige Lobbybars waren nicht mehr verfügbar, und im Innenbereich gab es bei Regen kaum Sitzplätze. Für den gezahlten Preis empfanden wir das Angebot und den Service als deutlich zu schwach – ein 5-Sterne-Niveau war aus unserer Sicht nicht gegeben. Wir hätten uns vor allem bei schlechtem Wetter mehr Alternativen und etwas mehr Engagement vom Hotelmanagement gewünscht. Mit freundlichen Grüßen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yilmaz Sone |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams haben für uns höchste Priorität. Daher bedauern wir sehr, dass Sie den Empfang an der Rezeption als unfreundlich empfunden haben. Ihr Hinweis wurde bereits an das zuständige Management weitergeleitet, um sicherzustellen, dass alle Gäste stets mit der gewohnten Herzlichkeit empfangen werden. In Bezug auf die von Ihnen erwähnten Einschränkungen möchten wir betonen, dass witterungsbedingte Anpassungen im Herbst leider manchmal unvermeidbar sind. Dennoch achten wir stets darauf, den Gästen ein abwechslungsreiches Programm und alternative Freizeitmöglichkeiten zu bieten, auch wenn bestimmte Außenbereiche oder Abendveranstaltungen aufgrund der Wetterlage nicht stattfinden können. Unsere Küche legt großen Wert auf Qualität und Vielfalt, und wir bedauern, dass Sie die Speisen als durchschnittlich empfunden haben. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht als dem 5-Sterne-Standard entsprechend wahrgenommen haben. Ihr Feedback wird von der Hotelleitung sorgfältig geprüft, um die Servicequalität und Gästebetreuung weiter zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team Yasmin Bodrum Resort
