Aus Deutschland- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
Das Zimmer war spitze. Der Service im Zimmer leider absolut nicht. Privater Pool war verschmutzt und unbrauchbar. Wurde auch nach Reklamation nicht gereinigt da jemand extra kommen müsste außerhalb vom Hotel. Erschliesst sich mir nicht.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Tolles Essen, das meiste wiederholt sich jedoch im Restaurant.
Beliebt bei Kindern
- Kinderspielplatz (Draußen)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- kalt
Indoor-Pool geschlossen und die äußeren Pools nicht beheizt. Daher nur bei bestem Wetter toll.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Sauberer Strand und schöner langer Steg.
Beliebte Animation
- Sonstiges
Insbesondere für Kids toll.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mohet |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass der Service rund um den privaten Pool nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist keinesfalls unser Standard, dass eine Reinigung nicht zeitnah erfolgt – wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns dafür entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorfall intern prüfen, um unsere Abläufe in Zukunft zu verbessern. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot grundsätzlich gefallen hat. Ihre Anmerkung zur Wiederholung der Speisen im Restaurant haben wir aufgenommen – unser Küchenteam arbeitet kontinuierlich daran, für mehr Abwechslung im Speiseplan zu sorgen. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einer Erfahrung, die Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Toni Cortés Zafiro Bahia, General Manager
