Zafiro Bahia

Sehr geehrte Talin, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren. Die von Ihnen beschriebenen Gerüche in den Zimmern entsprechen nicht unseren üblichen hohen Standards. Unser Team legt großen Wert auf die Pflege und Instandhaltung unserer Räumlichkeiten, einschließlich regelmäßiger Renovierungen. Zuletzt wurde unser Hotel im Jahr 2018 renoviert, um unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Wir nehmen Ihre Beobachtungen sehr ernst und werden sie gründlich untersuchen, um die Qualität unserer Zimmer weiter zu verbessern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Zimmerwechsel entstanden sind. Es ist unser Anliegen, dass sich alle unsere Gäste in ihren Zimmern wohl und entspannt fühlen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Toni Cortés Zafiro Bahia, Hoteldirektor