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STEFANIE (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich wollten wir ein Royal Terrace Zimmer im selection Club bzw. im Resort buchen. Leider war dort nichts mehr frei. Vom Club waren wir für den hohen Preis echt enttäuscht. Da wir hier schon viel gelesen haben, haben wir einen Privattransfer vom Flughafen zum Hotel gebucht. Das lohnt sich auf jeden Fall. 70 Minuten Fahrt mit sehr freundlichen Fahrern. Im Hotel angekommen, gingen wir zum Check-In. Der Herr an der Rezeption begrüßte uns freundlich und lobte uns für die Wahl des Royal Terrace Zimmers. Dann malte er uns den Weg zum Zimmer auf dem Flyer auf. (Hallo?) Er fragte, ob wir Hilfe mit den Koffern benötigen. Ich bejahte und dann kam er mit und begleitete uns zum Zimmer. Ein Begrüßungsgetränk in der Lobby gab es nicht... Das Zimmer war ok aber für eine Familie mit Kleinkind ziemlich eng und teilweise schon recht abgewohnt. Die Dachterrasse ist sehr schon. Hier kann man sich prima zurückziehen. Unbedingt Mietwagen nehmen, wenn man mal was von der Insel sehen möchte! Für manche ist das hier vielleicht der Traumurlaub. Für uns leider nicht. Das Resort hätte unseren Geschmack sicher eher getroffen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Zimmer war ein wenig eng. Mit Kinderbett im Schlafzimmer war es wirklich eng. Kleine Küche war vorhanden, den Abwasch musste man selbst erledigen. Leider gab es hier kein Spültuch oder Schwamm sondern nur ein Geschirrtuch zum Abtrocknen. Wir haben in der Küche nur den Kühlschrank, Gläser und die Kaffeemaschine benutzt. Die Treppe zur Dachterrasse ist echt gewagt: ziemlich steil und am Geländer kann man sich oben nicht richtig festhalten, da es zu dicht an der Wand montiert ist. Mein Kind hab ich immer auf den Arm genommen und hab die Stufen ganz vorsichtig genommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Empfehlen können wir das Themenrestaurant "MarcoPolo". Wer kulinarische Hochgenüsse erwartet, ist im Hauptrestaurant nicht gut bedient. Das Personal war super freundlich und immer um Sauberkeit bemüht. Aber wie sich andere Gäste hier benehmen, das nimmt mir jede Freude. Wir waren auch mit Kleinkind (2,5Jahre) gereist, und da geht sicher immer mal was daneben, aber so wie manch andere haben wir unseren Tisch nie hinterlassen. Mensch Leute: Benehmt ihr euch denn zu Hause auch so??? Die Warteschlangen am Buffet waren oftmals lang und manchmal drängelten sich die Leute einfach dazwischen. Ich liebe Abendessen im Hotel. Aber SO nicht. Ich kam mir vor, als müsste ich um mein Essen kämpfen. Ab 19:00Uhr bildeten sich dann Schlangen vor dem Restaurant: man musste auf einen freien Tisch warten. Wäre es dann nicht angemessen, zwei Essenszeiten einzuführen?


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Ich fragte an der Rezeption, ob es möglich sei, den Kühlschrank täglich mit einer Flasche Wasser aufzufüllen, weil man ja auch nachts mal was trinken möchte. Die Dame an der Rezeption erklärte mir, dass dies nicht zu den Leistungen des Hotels gehöre. Alles ok für mich. Bis die Dame mich an den Supermarkt verwies. Da könnte ich mir doch eine Flasche kaufen. "Hallo?" Ich buche All-inclusive und kaufe dann Wasser im Supermarkt für 0,70€ pro Liter? Liebe Rezeptionsdame: ich hätte es sympathischer gefunden, wenn sie mir gesagt hätten, dass ich mir 1-2 Flaschen von der Poolbar mit ins Zimmer nehmen könnte. So habe ich es nämlich gemacht. Als unser Whirlpool einmal aufgefüllt werden musste, sagten wir kurz an der Rezeption Bescheid. Wenige Minuten später kam schon jemand. ... das war wirklich super.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Sehr ruhiger Ort. Genau das haben wir auch gesucht. Es gibt zwei kleine (teure) Supermärkte, eine Apotheke und ein Bekleidungsgeschäft, sowie eine deutsche Metzgerei. Außerdem gab es noch ein italienisches Restaurant, das wir aber nicht ausprobiert haben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Miniclub liegt viel zu weit weg vom Hotel. Wir waren nur einmal ganz kurz da. Für kleine Kinder ist das auch noch nichts. Außerdem hatte meine Tochter Angst vor B.U.F.O.. Der Spielplatz neben dem Restaurant war schön für die Kleine. Ein Highlight war die Hüpfburg. Sie wollte dort nach jeder Mahlzeit spielen. Zum Glück war die B.U.F.O. Figur kaputt. Zumindest waren nur noch seine "Schuhe" da..... Ebenfalls zu empfehlen: das Pferdereiten ab 19:30Uhr. 6,-€ für 10 Minuten. Das hat unsere Kleine geliebt. Ihr Lieblingspferd "Ringo" wird sie wohl nie vergessen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:STEFANIE
    Alter:31-35
    Bewertungen:10