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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel! Personal unfreundlich!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist das erste Hotel seit Jahren, dass uns ein wenig enttäuscht hat! Beim einchecken kam als erstes nicht mal ein Willkommen, dann war unser Zimmer noch nicht fertig (was nicht schlimm war), 3 Stunden später ist uns ein anderes Zimmer angeboten worden, dass im Viva Park war. Da war das Zimmer sehr schlecht, sehr muffiger Geruch und die Möbel abgewohnt, dieses Zimmer haben wir nicht genommen und haben uns ein anderes Zimmer geben lassen dass auch richtung Straße gelegen hat ( die Zimmer richtung Straße kann man ohne bedenken nehmen da die Straße Abends wenig befahren ist)! Mit dem Essen waren wir im ganzen zufrieden, nur das recht früh angefangen wird, dass Buffet abzubauen und der Kaffeeautomat wird dann auch nicht mehr befüllt :-(! Zum Personal muß man sagen das manche sich mühe geben und freundlich sind, manche eher genervt waren! Vor allem haben uns die Damen an der Rezeption enttäuscht, jedes Mal wenn wir etwas wollten kam nicht mal ein Lächen, als wir ausgechekt hatten kam nicht mal ein auf Wiedersehen, oder gute Heimreise! Von der Anlage waren wir Begeistert, schön angelegter Garten, die Pools Top, auch die Piratenrutsche für die Kinder TOP! Wir müssen sagen, das manch ein 3 Sterne Hotel besser war als dieses, deswegen werden wir nicht mehr hier her kommen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1