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Tatjana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage, aber mangelhaftes Personal
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren jetzt zum zweiten mal in Cala Mesquida. Aber das erste mal mit den Kindern.Wir lieben Cala Mesquida, aber in diesem Hotel fühlt man sich wie auf dem Fliesband. Warteschlange vor dem Speiseraum und das noch vor den Sommerferien. Überarbeitetes, überfordetes und absolut unfreundliches Personal. Die meiste Mühe geben sich wohl die Mini Club angestellte. Selbst wenn nach einigen Tagen das Programm Öde wird, den es ist täglich das selbe, lächeln die Animateure und versuchen die Gäste zu unterhalten.Das Personal an der Rezeption ist absolut unfähig und so unfreundlich wurden wir noch nicht mal in einem 3 Sterne Hotel empfangen. Die Zimmerreinigung beschrenkt sich auf das nötigste, Bette machen, Handtücherwechsel und fegen. Es wurde in der ganzen Zeit kein einziges mal durch gewischt. Leider hatten wir auch mal das Pech das die "frische Bettwäsche" Flecken hatte. Abgesehen davon liegt das Haus Nr.2 direkt an der Strasse gegenüber des Haupteigangs, d.h. die ganze Zeit (auch in der Nacht) haltende Busse vor dem Schlafzimmer:( Das Essen war vollkommen OK. Und die Anlage ist natürlich wunderschön. Und da Cala Mesquida den aller schönsten Strand von Mallorca hat, kommen wir bestimmt wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:26-30
    Bewertungen:2