Aus DeutschlandDas Hotel hat leider in den vergangenen Jahren nachgelassen. Sowohl im Service als auch in der Qualität des Essens. Der Speisesaal hat Bahnhofshallencharakter und es ist aufgrund der zahlreichen Kinder äußerst laut. Unser Penthouse Suite mit Dachterasse war sehr schön und hat uns den Urlaub gerettet.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KERSTIN SUSANNE HANNELORE |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Kerstin Susanne, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und die Zeit, die Sie sich für dieses Feedback genommen haben. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Vorzüge unserer Penthouse Suite mit der Dachterrasse genießen konnten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Lautstärke getrübt wurde und nicht die Ruhe bot, die Sie sich gewünscht hatten. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unser Angebot stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte die Gelegenheit hatten, die hervorragende Lage unseres Hotels und die Schönheit von Cala Mesquida zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Elisabet Ribas, Zafiro Cala Mesquida, Deputy Manager
