Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Leider sehr enttäuscht. Wir haben sehr viel Geld bezahlt. Service , Essen und Hygiene der Zimmer und Poolanlagen leider nur mangelhaft
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Laura, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen bezüglich unseres Restaurants. Es wäre schön, wenn Sie uns eine detailliertere Beschreibung zukommen lassen können. Auf diese Weise ist es uns möglich, uns weiter zu verbessern. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers und werden dies an unser Reinigungspersonal weiterleiten, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich bei unserer Rezeption gemeldet haben, sodass wir schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden konnten, wie zum Beispiel einen Zimmerwechsel. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch von uns überzeugen zu können. Daniel Martorell Zafiro Mallorca, Hoteldirektor
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