Zafiro Mallorca

Lieber Jörg, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen dafür danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt haben, dann aber auch für die Zeit, die Sie für das Schreiben Ihrer Bewertung aufgebracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie den Service unseres Personals und die Größe der Zimmer als positiv bewertet haben. Wir sind stolz darauf, ein familienfreundliches Hotel zu sein und legen großen Wert darauf, unseren Gästen geräumige Unterkünfte anzubieten, um ihnen ein entspanntes und komfortables Erlebnis zu ermöglichen. Jedoch bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Insbesondere nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Bereichen, die eine Auffrischung benötigen, ernst und verstehen, dass dies den Gesamteindruck Ihres Aufenthalts beeinflussen kann. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage und der Temperatur der Speisen. Unser Ziel ist es, stets hohe Standards an Komfort und Qualität zu bieten, und Ihre Rückmeldungen sind für uns von unschätzbarem Wert, um uns kontinuierlich zu verbessern. Zudem sind wir für die Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung dankbar und werden dies in unsere Planungen für zukünftige Renovierungen einbeziehen. Trotz dieser Punkte hoffen wir sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, nur wenige Minuten vom Strand entfernt, genießen konnten. Die Nähe zu Can Picafort Beach und S'Albufera National Park ist für viele unserer Gäste ein Highlight und wir freuen uns, dass auch Sie diesen Vorteil zu schätzen wussten. Wir würden uns wirklich freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen, um dann einen positiven Eindruck bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen, Sybrand Sijbertsma Zafiro Mallorca, Hoteldirektor