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Tania (46-50)
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ok. Es bräuchte hier und da einige Renovierungen. Unser Badezimmer stank stark nach Urin wenn man den Klodeckel nicht schloss. Die Herdplatten sahen nach Lebensgefahr aus. Der Pool ist überbevölkert von Kids. Es fehlt an Platz für Teenis die nur abhängen und Ruhe wollen. Entweder ist man 0-12 Jahre oder 18-99 Jahre alt. Dazwischen ist man fehl am Platz. Die Gäste haben wenig Respekt vor Nachtruhe. Wenig Schatten beim Adults Only Pool da Sonnenschutz stellenweise fehlt., Das Personal ist super freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Veraltete Zimmer für 4 Sterne. Im Badezimmer stank es nach Urin wenn man den Deckel nicht runter klappte. Die Herdplatten sahen lebensgefährlich aus. Kühlschrank sauber. Viele Gäste haben keinen Respekt vor Nachtruhe.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gudd für 1 Woche.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war immer nett und freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ok. Wenn man bucht, weiss man dass es nicht erste Strandreihe ist. Rundherum ist es aber sehr dreckig. Überall Hundekacke. Ich war joggen und es roch stellenweise bestialisch. Müllabfuhr oder Mülltrennung scheint es nicht zi geben? Die Strandpromenade wird jeden Morgen gesäubert. Geht man eine Strasse zurück.. sieht es anders aus.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Angebot für Teenis von 13-18 Jahren. Kidspool überfüllt. Adults Only Pool ist verboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tania
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tania, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben – das ist für uns ein besonders wichtiger Punkt und wir geben dieses Lob gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Renovierungsbedarf, Geruchsbelästigung im Badezimmer und Zustand der Küchenausstattung nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an unser Technik- und Reinigungsteam weitergeleitet. Auch die Rückmeldung zur Poolnutzung und dem fehlenden Angebot für Teenager ist wertvoll – wir prüfen aktuell, wie wir hier zukünftig besser auf unterschiedliche Altersgruppen eingehen können. Was die Umgebung betrifft, tut es uns leid, dass Sie beim Joggen negative Eindrücke gesammelt haben. Leider liegt die Sauberkeit öffentlicher Flächen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs, aber wir stehen im Austausch mit den lokalen Behörden, um Verbesserungen anzuregen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum angenehmeres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße Sybrand Sijbertsma Zafiro Mallorca, General Manager