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Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Zafiro Mallorca Urlaub im Juli 2025
4,0 / 6

Allgemein

Ansich ein schönes Hotel mit toller Poolanlage ! Aber fast nur englischsprachige Urlauber und Angestellte . Im Miniclub wurde kein Deutsch gesprochen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Beim Frühstück haben nur 2 der 4 Kaffeemaschinen funktioniert! Dadurch gab es echt lange Wartezeiten . Das Abendbuffet war keine 4 Sterne wert, da die Auswahl sehr beschränkt war


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war sehr freundlich trotz sprachlicher Diskrepanzen


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Das Hotel liegt etwas außerhalb


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathrin
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kathrin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie unsere Poollandschaft genießen konnten und unser Team einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sprachbarriere und die technischen Schwierigkeiten beim Frühstück tun uns sehr leid. Unser Team ist stets bemüht, allen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie die privilegierte Lage unseres Hotels genießen konnten, nur wenige Gehminuten vom schönen Strand von Can Picafort entfernt. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Sybrand Sijbertsma Zafiro Mallorca, General Manager