Zafiro Palace Alcudia

C/ Cami Reial al Moll, 2 07400 Puerto de Alcudia (Illes Balears) Mallorca Spanien
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Weiterempfehlung 85%
5,2 / 6
572Bewertungen
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Patricia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen,schade und Geld
1,0 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein

Schlechter Service,Badezimmer Fugen schwarz,riecht nach Schimmel,Swimmingpool Fließen abgesplittert,im Restaurant tropfende Decke auf den Hinweis lediglich die Antwort es passiert halt ab und zu. Essen kalt.Management nicht lösungsorientiert.Reine Pauschalreise .Nicht weiterzuempfehlen

Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Service
  • Sehr schlecht
    • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Aktivitäten
  • Sehr schlecht

    • Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Patricia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Unser Team sorgt täglich für Reinigung und Poolinspektionen, und die 24-Stunden-Rezeption reagiert sofort auf Hinweise. Wir prüfen die angesprochenen Punkte erneut, um unsere Standards zu sichern. Vor Ort hätten wir gern mit einem Zimmerwechsel oder einem Gespräch mit Guest Relations geholfen. Wir hoffen sehr, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem gewohnt hohen Niveau überzeugen zu können. Herzliche Grüße Jossi Franco, Guest Relations Manager

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