Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel sehr schön kann man nichts aussetzen jedoch wurden wir insgesamt 2x beklaut in den 7 tage vom Zimmer Personal Geld wurde gestohlen und wert sachen obwohl wir ausdrücklich gesagt haben das wir am Abend kein Zimmer Service oder Bett vorbereitung für die kinder brauchen an diesem Abend wurden wir nicht gefragt und das Zimmer personal wahr trotzdem bei uns im zimmer ich denke so was darf in einem 5 sterne hotel nicht passieren erstes und letztes Mal Zafiro palace nicht empfehlenswert gibt bessere
Zimmer sehr schön und gross
Strand gute 10 min
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JebesFranak |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um nach Ihrem letzten Aufenthalt eine Bewertung zu verfassen. Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung bezüglich der Reinigung Ihres Zimmers und bedauern es, dass Sie solche Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Sicherheitsmaßnahmen unseres Hotels erleben mussten und entschuldigen uns ganz aufrichtig für diesen definitiv nicht repräsentativen Eindruck. Wir hoffen, dass Sie sich direkt bei unserer Rezeption gemeldet haben, sodass wir umgehend die notwendigen Maßnahmen ergreifen konnten. Es freut uns jedoch, dass Sie ansonsten mit unserer strandnahen Lage und der Größe Ihres Zimmers zufrieden waren. Einmal abgesehen von diesem Vorfall hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department Zafiro Palace Andratx Hotel
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