Das Hotel ist insgesamt wirklich gut. Es gibt nichts wirklich wichtiges zu bemängeln. Wenn ich eins kritisieren müsste, dann wäre es, dass nicht alle Mitarbeiter im Service freundlich waren. Im Restaurant Veranda gab es bspw. eine sehr schlecht gelaunte Bedienung. Aber sonst hat uns alles super gefallen. Grosszügige Zimmer mit Zugang zum Pool, alles super sauber und wunderbare Auswahl beim Essen. Wirklich tolle Qualität und Geschmack. Wir würden es insgesamt weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Rebecca, Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die großzügigen Zimmer mit Poolzugang, die Sauberkeit sowie die Qualität und Auswahl unseres Essens so gut gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie im Restaurant Veranda nicht durchgehend die freundliche Betreuung erhalten haben, die wir all unseren Gästen bieten möchten. Wir werden dies intern besprechen, da es uns sehr wichtig ist, jeden Gast stets warm und aufmerksam zu empfangen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nuria Giménez, Zafiro Palace Palmanova, Guest Relations Manager
