Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir brauchten eine Auszeit. Aufgrund der wirklich lieben Angestellten ist das auch gelungen. Allerdings würde ich nicht nochmal in dieses Hotel fahren. Für Familien mit kleinen ist es geeignet.
Die Zimmer sind ok, die Aufteilung mit Kind (13 Jahre) ist gut, da es eine Schiebetür gibt um Schlaf und Wohnraum zu trennen. Die Schlafcouch ist sehr unbequem. Die Zimmer sind sehr hellhörig und in der Nacht ist es sehr laut in den Zimmern zur Straße.
Das Essen im Hotel ist leider nicht gut, es wirkt alles sehr lieblos und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Besonders die Omelett Station, hier wird ein hauchdünnes Omelett mit Beilagen wie Käse, Tomate etc. angeboten. Allerdings hat der Mitarbeiter zu wenig Zeit oder ist nicht richtig eingearbeitet und somit bekommt man ein Omelette mit nicht zerlaufenem Käse und viel zu dünn. Die Geräuschkulisse ist extrem laut und der Speiseraum wirkt kalt und lieblos. Auch das Softeis und Wassereis am Pool sind von schlechter Qualität
Super nettes und hilfsbereites Personal in allen Bereichen.
Vom Flughafen sind es ca. 25 Minuten mit dem Taxi, Preis 45€. Mit dem Bus ist man schnell in Palma, ca. 40 Minuten. Der Ort an sich ist nicht so schön, aber an der Strandpromenade gibt es nette Restaurants und Bars. Das Hotel liegt in 2er Reihe zum Strand. Der Strand ist in ein paar Minuten über einen direkt Zuweg zuerreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir haben nur einen Abend beim Bingo und Quiz mitgemacht, dass war angenehm. Anlage ist auch etwas lieblos.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Nina, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Zafiro Palmanova. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie unsere familienfreundliche Atmosphäre schätzen konnten und dass die Aufteilung unserer Zimmer mit Schiebetür für Sie und Ihr Kind vorteilhaft war. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Komfort der Schlafcouch als unzureichend empfanden und die Geräuschdämmung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Gäste schätzen normalerweise die Ruhe, die unsere schallisolierten Zimmer bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zutraf. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich des Essens nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um die Qualität unseres Angebots zu überprüfen und zu verbessern. Unsere Gäste loben oft die Vielfalt und Qualität unserer Speisen, und es tut uns leid, dass wir in diesem Aspekt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen konnten. Dass Sie unser Personal als super nett und hilfsbereit in allen Bereichen empfanden, erfüllt uns mit Stolz. Wir sind stets bestrebt, einen ausgezeichneten Service zu bieten, und Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Unterhaltungsangeboten zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir diese Erfahrungen für unsere Gäste weiter verbessern können. Freundliche Grüße, Marco Heitinga Zafiro Palmanova, General Manager
