Jetzt bis zu 250€ auf Deinen Urlaub mit TUI sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Franz(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2015
Katastrophe
2,7 / 6

Säuglinge und kleinstkinder dominieren das Geschehen, sogar bis nachst 24 Uhr. Sehr laut - unsauber - Gebäudetrakt 3 stinkt nach Urin und Fäkalien - Inneneirichtung verwohnt und kaputt - Steckdose kein Strom - Fernseher kaputt - Möbel abgewohnt - Matratzen eine Katastrophe - Kinder nehmen am Buffet Lebensmittel in die Hand und werfen sie dann zurück in die Ablagen - Kinder werfen Essenszangen in die Lebensmittel - Kinder kriechen vor dem Buffet auf dem Boden herum - Lärmpegel bei 90 dezibel - Personal genervt. Einmal und NIE - Nie - wieder


Zimmer
  • Schlecht
  • Einrichtung wie Schränke und Türen kaputt und sehr verwohnt - Steckdose kaputt - Fernseher kaputt - Schimmel im Badezimmer - Grünspan an den Armaturen - Spiegel Bad teilweise kaputt -Toilette am Fuß Schimmel -


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Personal überfordert - Speisen werden verkohlt und kalt serviert - dreckig und laut


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal wird eingespart - Personal überfordert und genervt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • gelegen an einer stark befahrenen Seitenstrasse - 5 min. Fußweg zum Strand - 10 min. Fußweg zum Zentrum


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Radfahren und Sortraum ok - Hüpfburg der Kinder und Piraten Kinder Pool direkt nebem dem Adult 18 + Pool, sehr laut - ansonsten Kinderanimation bis zum erbrechen und in die Nacht


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast Wir bedauern, dass das Hotel Ihren Erwartungen nich enstprach. Das Hotel danket Inhen für Ihre Informationen und wir weden dies in Zukunft berüdesichtigen; jedoch ist das Hotel Viva Tropic ein Kinderfreundliches Hotel. Es gibt auch Viva Hotels, die Ausschliesslich für Erwachsene sind, sollen Sie Sich im nacholen Urlaub entscheiden wieder ein Viva-Hotel zu buchen. Zu der weiteren Information, dann um das Gebäude 3 ein unschöner geruch warzunehmen is; ist aufgrund eines Mittels, dass für den anliegenden Garten benutzt loird. Diese Information wurde sofort weitergegeben um dieses Mittel durch ein anderes zuersetzen. MFG Pep Escalas Hotel Direktor

    +11
    Melden