Leider hat die Heizung am ersten Tag nicht funktioniert. Das war kein Spaß bei 4 Grad Nachttemperatur. Wurde am nächsten Tag repariert. Ansonsten sehr sauberes Appartement mit 2 Schlafzimmern und kleiner Kochnische. Bad sehr sauber mit großer Dusche.

Service

Gut

Freundlicher Empfang. Haben sich gleich um das Problem mit der Heizung gekümmert.

Lage & Umgebung

Gut

Wichtig war für uns die Nähe zum Startplatz des Megamarsches. Gute Verkehrsanbindung und reichlich Parkplätze

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Andi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu verfassen. Ich möchte die Gelegenheit nutzen, um mich bei Ihnen dafür zu bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Zafiro Tropic entschieden haben. Ich möchte mich auch für die Probleme im Service - Bereich während Ihres Aufenthalts entschuldigen, die Sie geschildert haben. Dies ist sicher nicht die Art von Service, die wir anstreben. Ich habe deshalb Ihre Erfahrungen sehr ernst genommen und an eine höhere Ebene im Zafiro Management weitergeleitet. Dort wird sie nun von den Mitarbeitern des Teams geprüft. Ich hoffe, Sie in Zukunft wieder in einem unserer Zafiro Hotels begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Pep Escalas Zafiro Tropic Hotel - Direktor

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„Tolles Hotel in Alcudia, sehr zu empfehlen!!”

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„Keine gravierenden Mängel.”