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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2024 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, jedoch mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel gehört mit vier Sternen zur gehobenen Kategorie. Die Anlage ist groß und weitläufig mit zwei Restaurants, vier Pools, Minigolfanlage, Spa-Bereich und sehr schönem Kinderspielplatz.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind geräumig und mit einer kleinen Küchenzeile ausgestattet. Das Bad ist klein aber ausreichend. Die Balkons sind auch sehr schön und haben eine Glasfassade.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen im Buffet-Restaurant ist abwechslungsreich und gut. Leider ist der Buffetbereich und die Anzahl an Köchen und Servicekräften für die Größe des Hotels aber zu knapp bemessen. Das Personal gab sich alle Mühe, kam aber mit dem Nachschub oftmals nur schwer hinterher. Wenn das Restaurant voll ist, bilden sich teilweise lange Schlangen am Buffet. Kaum wurde nachgefüllt, war der entsprechende Topf oder Teller auch schon wieder leer. Eine Katastrophe war jedoch das Frühstück am Abreisetag. Wir sind es gewohnt, dass früh um 4.00 Uhr morgens kein komplettes Frühstücksbuffet dargeboten werden kann. Hier gab es jedoch nur ungetoastetes Toastbrot, Marmelade, Honig, Trockenfrüchte sowie 6 verschiedene Sorten Cornflakes ohne Milch - keine Brötchen, keine Butter, keine Wurst, keine Käse, kein frisches Obst- einfach NICHTS. Ganz ehrlich: Bananen, Mandarinen und Orangen kann man ungeschält durchaus über Nacht offen stehen lassen, ohne dass sie verderben. Das war wirklich armselig. Auch das habe ich in 30 Jahren Mallorca-Urlaub noch nie erlebt und ich bin oft früh abgereist!!!


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer freundlich und bemüht, hatte hin auch wieder auch mal einen Spaß auf Lager. Nur der Nachtportiers war nahezu unsichtbar. Wir wurden am Abreisetag um 4.00 Uhr früh abgeholt. Er kam nur kurz aus dem Büro, um uns den Speisesaal auszuschließen und war dann auch direkt wieder verschwunden. So etwas habe ich in 30 Jahren Mallorca-Urlaub noch nie erlebt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr schön, nicht weit vom Hafen und Strand entfernt, mit Blick auf die Berge von Pollenca. Da das Hotel in einer Nebenstraße liegt, ist es auch recht ruhig. Man kann von Puerto Alcudia aus sehr schöne Wander- und Radtouren unternehmen. Der Ort Puerto Alcudia war für diese Reisezeit auch schon sehr belebt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Februar gab es leider keinerlei Animation. Das war schade. Der ein oder andere Sport- oder Entspannungskurs wäre nett gewesen. Auch der Spa-Bereich ließ sehr zu wünschen übrig. Er besteht aus einer Sauna, dem Indoorpool mit Jacuzzi und dem Zen-Bereich. Er ist für die Anzahl der Hotelgäste viel zu klein und hat -mit Ausnahme des Zen-Bereiches- keine eigene Rezeption. Es wird also nicht darauf geachtet, wieviele Personen den Spa besuchen und wie sich diese verhalten. Das heißt, auch springende und schreiende Kinder können vorkommen. Hinzu kam die Tatsache, dass der Raum mit dem Indoorpool nur schlecht geheizt war - mehr als 25 Grad Lufttemperatur werden es nicht gewesen sein. Die kleine Sauna liegt überdies zwischen Duschen und Toiletten. Wirkliche Entspannung kommt hier nicht auf! Die Poolanlagen außen sind toll, im Februar jedoch zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2