Zafiro Tropic

Lieber Horst, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen in Zafiro Hotels bedanken, dafür dass Sie Zafiro Hotels für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt zu verfassen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser All-in-Angebot und das Kinderprogramm gefallen haben. Wir sind stolz darauf, ein familienfreundliches Hotel zu sein und bieten eine Vielzahl von Aktivitäten und Unterhaltungsmöglichkeiten für unsere kleinen Gäste. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Zimmertür hatten. Unser Team ist stets bemüht, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die verlorene Urlaubszeit, die dadurch entstanden ist. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Pep Escales Zafiro Tropic, General Manager