Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel hat eine besonders gute Lage, um die wesentlichen Sehenswürdigkeiten in Bologna zu besichtigen. Angenehm und unkompliziert war der Umgang des Personals mit einer Reklamation: Wir waren zuerst in einem Raucherzimmer untergebracht, obwohl wir ein Nichtraucherzimmer gebucht haben. Doch zu Beginn dachten wir, wir könnten die Geruchsbelästigung mit Lüften beseitigen und haben das Zimmer bezogen und eine Nacht darin verbracht. Leider brachte ausgiebiges Lüften keine Verbesserung und wir haben am nächsten Morgen den Wechsel in ein Nichtraucherzimmer verlangt. Die Reklamation und der Umzug vom Raucher- zum Nichtraucherzimmer wurden unkompliziert und zuvorkommend erledigt. Unserem Wunsch wurde sofort nachgekommen und es gab keinerlei Versuche uns doch noch in dem schon bezogenen und benutzten Raucherzimmer zu halten. Toll!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 33 |
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