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Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Aufenthalt mit Höhen und Tiefen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt mitten im Ort direkt am Marktplatz. Leider gibt es keine Hinweisschilder zum Parkplatz auf der Rückseite. Wir hatten die einfachste Zimmerkategorie "Birke" gebucht, da die Zimmer auf der Internetseite sehr schön aussahen. Leider hat sich dies als Fehler herausgestellt. Dazu später mehr. Das Hotel wurde laut Beschreibung 2018 einer umfassenden Renovierung unterzogen. In der Realität wurde das neue Konzept leider nicht durchgängig umgesetzt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer entsprach nur teilweise den Bildern im Internet und wir können es nicht empfehlen. Das Zimmer wie auch das Bad und die Toilette waren sauber, einzig an einem Fenster waren Spinnweben und die nicht seit gestern. Das Bett war bequem und wir konnten bis 06:30 Uhr gut schlafen. Wir hatten ein Zimmer mit den Fenstern zum Marktplatz und da bei der Renovierung nicht in schallisolierte Fenster investiert wurde, wurden wir um 06:30 Uhr unsanft durch die Kirchenglocken geweckt. Die Türen waren noch aus den 70-80er Jahren mit dunklem Holzfurnier und alten Türgriffen die teilweise auch klemmten. Ebenfalls aus dieser Zeit waren die Deckenleuchten. Der Teppich wies in der Mitte des Zimmer schon eine kleine Beschädigung auf. Bad und Toilette waren getrennt, was wir eigentlich als gut empfanden, wenn denn auch die Lüftung in der Toilette wie auch im Bad funktioniert hätten. Im Bad gab es eine Dusche und ein Waschbecken mit Ablage, links und recht zwei ältere Handtuchhalter die sich schon nach vorne neigten und die für normale Handtücher geeignet waren. Für die Badehandtücher gab es einen Haken. Der zweite Haken fehlte, da waren nur noch die Löcher zu sehen. Leider gab es keine Handtuchstangen obwohl Platz dafür da wäre. Schön fanden wir den Korb in dem zu Anfang die zwei Saunatücher, Badeschuhe und Bademäntel drin waren. Der Korb war praktisch für die Mitnahme aller Utensilien für den Wellnessbereich. Für die Saunatücher gab es auch keinen Platz zum Aufhängen, wir haben diese dann über die Schranktüren gehängt. Der Fernseher war ein LCD-Gerät der ersten Generation. Die Bildqualität war miserabel. Das lag aber nicht am Empfang sondern einfach am Gerät. Hier wurde bei der Renovierung leider auch gespart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet war guter Standard. Es gab Brot frische Brötchen, Marmelade, Wurst, Käse, Müsli, Joghurt, Früchte usw. Das Abendessen war bürgerliche Küche gut gekocht und ansprechend garniert. Dies hat dem Preis-Leistungsverhältnis entsprochen. Das bayerische Buffet an einem Abend war lecker. Es wäre wünschenswert, wenn die Karte mit den angebotenen Gerichten auch am Abend wieder am Tisch stehen würde. Einfach damit man nochmals nachlesen kann was man gewählt hat und um nochmals zu sehen was es gibt. Wir wären gerne am Nachmittag auch draußen gesessen, aber leider lag die im Internet als Sonnenterrasse bezeichnete Terrasse komplett im Schatten und wurde lediglich von den Rauchern genutzt. Da alle Türen vom Gastraum zu der Terrasse verschlossen waren, vermittelte dies auch den Eindruck dass eine Nutzung nicht gewünscht war.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war freundlich und aufmerksam. Zum Frühstück platz genommen wurden wir gefragt ob wir Tee oder Kaffee haben wollten. Meine Frau nahm einen Tee und ich einen Kaffee. Den Teebeutel musste man sich am Buffet holen und die Bedienung brachte dann heißes Wasser für zwei Tassen. Das denke ich kann man mit heißem Wasser direkt am Buffet besser lösen zumal nach der ersten Tasse das Wasser für die zweite Tasse dann nicht mehr heiß ist. Ich nahm einen Kaffee und musste danach feststellen, dass es auch einen Cappuccino oder einen Latte Macciato gegeben hätte gleiches galt auch für Rühreier. Auch diese habe ich erst an einem Nachbartisch gesehen und gefragt ob ich auch welche haben könnte. Ich erwarte hier vom Servicepersonal, dass man gefragt wird ob man eine Kaffeespezialität haben möchte ebenso ob man eventuell Rühreier oder Spiegeleier haben möchte. Die Damen am Nachbartisch erzählten uns am Abend, dass Sie in der Früh keine Rühreier bekamen, da es ja heute Weißwürste geben würde. Nach dem Abendessen wollten wir dann noch in die Bar und da meinte meine Frau zu mir "Ich glaube du musst die Getränke bezahlen". Ich so "ne das glaube ich nicht die lasse ich auf´s Zimmer schreiben". Der Ober kam und ich "Die Getränke schreiben Sie bitte auf unser Zimmer" daraufhin der Ober: "Getränke werden bei uns immer sofort bezahlt". Ich finde das ist kein Service sondern eine Frechheit und dies habe ich auch in anderen Wellnesshotels noch nie erlebt. Dies ist heut zu Tage ganz normaler Standard. Am nächsten Morgen hatte am Tisch nebenan ein Herr seinen 60. Geburtstag. Die Kinder hatten alles schön dekoriert. Die Familie saß zu sechst am Tisch. Dann kam die Chefin zum Gratulieren und brachte zwei Gläser und einen M&M Piccolo. Das nenne ich mal Service für 6 Gäste einen Piccolo und zwei Gläser.....einfach nur lächerlich. Es gab im Wellnessbereich keine frischen Handtücher!! D.h. das einzige Handtuch, dass man für den Wellnessbereich hatte musste man den ganzen Tag und auch am nächsten Tag wieder hernehmen. Auch hier wird wieder am falschen Ende gespart und kein Service geboten!! Beim auschecken auch keine Frage ob es einem gefallen hat und ob man wiederkommen möchte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in ruhiger ländlicher Umgebung. Ein kleines schönes Städtchen mit auch schönen kleinen Attraktionen wie einem keltischen Baumkreis (hier eher eine Baumallee) oder einem Barfußweg.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Den Wellnessbereich fanden wir gut und auch ansprechend. Alles sauber, alles in Betrieb. Der Außenbereich wurde bei den Renovierungsarbeiten leider vergessen. Man kommt über eine Terrassentür nach außen zuerst auf eine Terrasse die leider teilweise mit Vogelscheiße bedeckt war und auch die war nicht nur von diesem Tag. Der anschließende Außenbereich war eine Wiese auf der ca. 10 teilweise unterschiedliche Liegen standen. Nicht alle hatten eine Auflage und es gab keine Beistelltische. Die Liegen waren bequem, funktional aber auch schon etwas in die Jahre gekommen Wir lagen in der Sonne mit Blick auf das Hotel. Leider ein trostloser Anblick. Rechts ein altes Wohnhaus in dessen Untergeschoß der Wellnessbereich beginnt, links davon der neuere Wellnessbereich der wohl später dazugebaut wurde. Außer Wiese nichts, keine Sträucher, keine Pflanzen und nichts das blüht. Wir hätten uns auch gewünscht dort etwas zu trinken zu bekommen. Jetzt einen Hugo oder einen Aperol Sprizz...es blieb leider bei dem Wunsch. Es war auch kein Personal zu sehen, dass man hätte fragen können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:5