- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir (zwei Erwachsener inkl. Hund) haben unseren Aufenthalt in diesem Apartmenthaus im Bayrischen Wald sehr kurzfristig gebucht... Nur einen Tag vor der Anreise, jedoch verlief alles reibungslos: Die Buchung war einfach, und der Check-In erfolgte problemlos durch ein Selbst-Check-In-System. Das Apartmenthaus liegt in einer ruhigen Gegend im Ort Lam, was uns sehr gefallen hat, auch wenn uns der nahe gelegene Bauernhof gegenüber auffiel. Wir wohnen selbst ländlich, aber der Geruch und die Geräusche von Tieren waren bemerkbar – besonders da unser Balkon und die Fenster auf diese Seite gingen. Das ist für uns jedoch eine Kleinigkeit, die uns nicht weiter gestört hat. Das Frühstück im Haus war in Ordnung. Es gab eine nette Auswahl, auch für (davor angekündigte) Veganer. Besonders das vielfältige Obstangebot hat uns begeistert. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, auch ganztägig vegane Milchalternativen (z. B. Hafermilch) im Aufenthaltsraum anzubieten. Hier konnte man sich tagsüber mit Kaffee und Tee versorgen, was eine nette Möglichkeit war, zwischendurch eine Pause zu machen. Die Küche im Apartment war hervorragend ausgestattet, sodass wir uns problemlos selbst versorgen konnten, nachdem wir im nahegelegenen Supermarkt eingekauft hatten. Besonders hervorzuheben ist auch der Wellnessbereich, der ideal für Entspannung nach einer Wanderung war. Er ist klein und gut ausgestattet: Zwei Saunen, ein Jacuzzi, ein gemütlicher Liegebereich und eine Vitalbar. Da wir Anfang Mai dort waren, war der Spa-Bereich nicht überfüllt, was uns sehr gut gefallen hat. Ein kleiner Wermutstropfen war jedoch, dass der Wellnessbereich nur bis 19:00 Uhr geöffnet hatte – wir hätten uns gefreut, wenn er länger zugänglich gewesen wäre, um nach einem langen Tag noch etwas mehr Zeit zum Entspannen zu haben. Die Lage des Hauses ist auch ideal als Ausgangspunkt für Wanderungen. Es gibt viele verschiedene Routen, von einfachen Spaziergängen bis hin zu anspruchsvolleren Touren. Besonders positiv fiel uns auf, dass viele Wege hundefreundlich sind, mit schattigen Wäldern und wenig befahrenen Straßen – ideal für Hundebesitzer. Zudem ist es unkompliziert, Fahrräder auszuborgen oder Massagen im Nachbarhaus zu buchen. Ein kleines Manko war die Situation mit unserem Hund (angekündigt und bezahlt): Nach der zweiten Nacht fanden wir einen Brief in unserem Zimmer, in dem wir darauf hingewiesen wurden, dass sich unser Hund bitte von der Couch verhalten soll. Da unsere Hündin schwarz ist und natürlich auch Haare verliert, war es nicht ganz einfach, dies zu vermeiden. Besonders irritierend war die Androhung einer zusätzlichen Gebühr von EUR 50 bei Nichteinhaltung, da wir bei unserer Ankunft auf der hellen Couch bereits Flecken entdeckten. Ein Hinweis bei der Ankunft, wie die Couch geschützt werden kann (z. B. mit Decken), wäre hilfreich gewesen, um Missverständnisse zu vermeiden und die Situation für alle angenehmer zu gestalten. Trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten war der Aufenthalt insgesamt angenehm. Das Haus bietet eine ideale Kombination aus Ruhe, guter Ausstattung und idealer Lage für Wanderer und Hundebesitzer. Wir können es auf jeden Fall weiterempfehlen und sind sicher, dass mögliche Verbesserungen schnell umgesetzt werden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alice |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich für unser Zeitlang entschieden haben und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten – besonders, dass Sie die Ruhe, das Frühstück, den gut ausgestatteten Wellnessbereich sowie die hundefreundliche Umgebung schätzen konnten. Bezüglich des Hinweises zu Ihrem Hund möchten wir uns für die entstandene Irritation entschuldigen. Normalerweise erhalten unsere Gäste mit Hund bei der Anreise den entsprechenden Zettel mit einer Decke zum Schutz für die Couch und ein kleines Leckerli für euren Vierbeiner. Es tut uns leid, wenn dieser Hinweis in Ihrem Fall nicht erfolgt ist. Wir werden dies intern klären, um sicherzustellen, dass künftig alle relevanten Informationen zuverlässig übermittelt werden. Die Sorge um zusätzliche Reinigungskosten (die wir noch nie bei einem Gast berechnet haben) möchten wir keinesfalls als Misstrauen verstanden wissen, sondern vielmehr als Teil unserer Bemühungen, allen Gästen – auch den nächsten – ein gepflegtes Apartment zu bieten. Wir hatten leider schon Extreme Fälle, dies möchten wir mit dem Info Zettel bei Anreise vorbeugen und seit der Info ist dies auch nicht mehr vorgekommen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Kommunikation hier sensibler und klarer zu gestalten. Wir haben ja selbst unsere beiden Jack Russel Damen, Paula und Bella und wissen, dass Haare nicht vermeidbar sind. Auch Ihren Hinweis zur Verfügbarkeit veganer Milchalternativen nehmen wir dankbar auf und prüfen, wie wir unser Angebot im Aufenthaltsbereich erweitern können. Bzgl. Des Wellnessbereichs sind wir auch gerade dabei, dass ein bisschen besser zu kommunizieren, da wir ein kleines Haus sind, sind wir dort sehr flexibel, die Zeit die angegeben ist 15:00 Uhr – 19:00 Uhr sollte ein grober Richtwert sein, Sie können uns jederzeit per Whatsapp oder telefonisch kontaktieren, gerne schalten wir die Sauna auch schon 1-2 Stunden früher ein oder lassen die Sauna falls kein Privat Spa gemietet worden ist bis 20:00 Uhr eingeschaltet. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses detaillierte Feedback genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Hündin in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Klingseisen