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Aus Deutschland
Gerd (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder Hotel Zellwald2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Zimmer hatten wir sauber und ordentlich vorgefunden. Allerdings stellte sich in der Nacht heraus, dass beide Lattenroste des Doppelbettes in einen desolaten Zustand waren ( mehere Holzlatten ausgebrochen). Eine erholsame Nacht war absolut nicht möglich. Die am Morgen gamachte Reklamation wurde vom Servicepersonal freundlich entgegen genommen und behoben. Wir wurden vom Geschäftsführer angesprochen, was wir uns erlauben würden diese Reklamation zu machen.Sein Auftritt war so das man es hier nicht in Worten fassen will ! Das Frühstücksbuffet entbehrte jeglicher Viefalt, auch bei drei Sternen. z.B. Tische unsauber; benutztes Geschirr wurde nicht abgeräumt)
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 14 |
