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Erika (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Oktober 2019 • 3 Wochen • Strand
Ein Hotel das Kapazität hätte ,marodes Management
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel und die Gartenanlagen sind sehr schön und gepflegt, grosse Anlage und schöner Strand. Spaziergänge empfehlenswert am Strand


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind geräumig und mit einem Stuhl und Tisch zum sitzen , zwei Betten zusammen gestellt , Matratze war gut ,Kleiderschrank , grosser Spiegel, Toilettentisch mit Spiegel und einem Kühlschrank,Klimaanlage läuft jedoch nur bis Ende September . Das Badezimmer verfügt über eine Badewanne und es gibt einen Haartrockner, alles in sehr gutem Zustand. Grosses Lob dem Putzmann der das Zimmer immer tip top geputzt hat, Handtuch wurde jeden Tag gewechselt, obwohl ich persönlich das nicht nötig finde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundlich und unprofessionelles Personal, mit Ausnahme von ein paar wenigen, auch hatten die Kellner kein Namensschild an.Beim Frühstück um 6:30 , waren noch die trockenen und harten Baguette vom Abend in den Körben, leider wurde es von den russischen Gästen akzeptiert, Früchte waren auch nicht bereit, keine Täfelchen in welchem Behälter sich Kaffee, Wasser oder Milch befindet . War etwas ausgegangen wurde es nicht aufgefüllt, auch bei Nachfragen nicht. Der Boden war am Morgen früh nicht gereinigt und sehr unhygienische Zustände im ganzen Restaurant. Das Essen war nicht schlecht, könnte jedoch auch viel besser gemacht werden, mit mehr Abwechslung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider ist das Servicepersonal nicht sehr freundlich und auch nicht alle professionell Ausgebildet . Bei Ankunft in der Rezeption wurde mir gesagt sie haben Zimmernummer so und so und das wars dann, keine Info über Essenszeiten, Restaurant oder wo sich das Spa , Fitnesscenter befindet oder sonstiges.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde, ohne Stopps in anderen Hotels für Gäste


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Animation, wo jeden Tag etwas geboten wurde, Poolanlage kann ich nicht beurteilen, Strand ist schön, leider sind viele Liegen durch gelegen und für eine Auflage musste man bezahlen, was für mich nicht verständlich ist, da am Pool die Liegen Auflagen hatten und gratis waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem letzten Aufenthalt ein konstruktives Feedback zu abzugeben. Ihr Feedback ist uns wichtig, um zu wissen, in welchen Bereichen wir uns verbessern müssen. Sobald wir Ihre Bewertung erhalten haben, wurde sofort in der betroffenen Abteilung reagiert und wir können Ihnen versichern, Wenn Sie bereit sind, uns eine weitere Chance zu geben, werden wir Sie gerne von unserer Gastfreundschaft und unserem großartigen Service überzeugen, Freundliche Grüße aus Zarzis Guestrelation