Hotel in einem Tal. Rechts Berg, links die Zufahrtstrasse. Keine Aussicht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Nur mini Seifenstücke. Bei dem Preis nicht hinnehmbar. Das Zimmer sollte eine Suite sein. Klein und dunkel. So haben wir noch nie eine Suite erleben müssen. Hellhörigkeit sehr stark. Ständig knallen Türen. Babygeschrei. Musik bis in die Nacht.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Wir waren enttäuscht. Vorab das Beste. Der Spa Bereich und das tolle Essenangebot. Wirklich wunderbar. Das enttäuschende war das Zimmer, die Suite sehr dunkel, auch tagsüber brauchte man Licht. Hellhörigkeit, Babygeschrei, laute Musik bis in die Nacht. Das Ambiente beim Abendessen war sehr gewöhnungsbedürftig. Dunkel, lange Wege zum Bufett und die Lautstärke veim Essen, eine Zumutung. Gruppen mit 4- 6 Leute unterhielten sich, mussten die unmögliche Musik noch übertönen. Das geht garnicht. Wenn man zu zweit ist und nur Ruhe möchte. Das könnte bei der Sitzplatzverteilung auch beachtet werden. Preis Leistung stimmen hier nicht.
Bester Service
- Zimmer
Freundlich. Unsere Zimmerfrau war sehr nett.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Lärmpegel im HotelSchlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Ruheraum
Der Außenpool eine wirkliche Augenweite. Kinder waren auch drin, obwohl es untersagt ist. Kümmert keinen. Viele Osteuropäer, die sich nicht benehmen konnten.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Es waren Posten, z. Bso.1 Fl. Sekt auf der Rechnung. Man sagte mir mein Mann hätte diesen bestellt. Nur dumm, wir sind Antialkoholiker. Cola, die bestellt, jedoch nicht bis zum Tisch gekommen war, wurde berechnet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich des Zimmers und der Hellhörigkeit nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, die Qualität unseres Services zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen zur Lautstärke und dem Ambiente beim Abendessen in Betracht ziehen. Unser Hotel befindet sich in einem Seitental, weshalb der Ausblick in einigen Bereichen eingeschränkt sein kann. Dies kommunizieren wir klar bereits bei der Buchung, damit unsere Gäste dies vorab wissen. Es freut uns, dass Sie den Spa-Bereich und das kulinarische Angebot positiv hervorheben. Es wäre sicherlich hilfreich gewesen, wenn Sie uns während Ihres Aufenthalts oder beim Check-out auf Ihre Unzufriedenheit hingewiesen hätten. In diesem Fall hätten wir die Möglichkeit gehabt, einen Zimmerwechsel oder eine Anpassung der Sitzplatzverteilung vorzunehmen, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen. Schöne Grüße, ZillergrundRock und Team
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