ZillergrundRock Luxury Mountain Resort

Das Hotel überzeugt durch eine gelungene Kombination aus exzellenter Küche, einem einladenden Wellnessbereich und einer idyllischen Lage im Zillertal. Ein paar kleine Kritikpunkte gibt es beim Service.

Unser Standardzimmer bot eine angenehme Größe und überzeugte mit einer stilvollen Kombination aus modernem und klassischem Design. Die Betten waren komfortabel, und der großzügige Balkon ermöglichte einen traumhaften Blick in den Zillergrund. Allerdings fehlte uns eine Möglichkeit, Kaffee oder Tee zuzubereiten.

Das kulinarische Angebot ist zweifellos das Aushängeschild des Hotels. Sowohl das Frühstück, der Nachmittags-Snack als auch das Abendessen waren von ausgezeichneter Qualität, kreativ und abwechslungsreich. Es blieb kein Wunsch offen – großes Kompliment an die Küche.

Der Service ist insgesamt gut, bleibt jedoch hinter dem Standard vergleichbarer Hotels zurück. Zwar sind alle Mitarbeiter freundlich, aber oft wenig kommunikativ und eher zurückhaltend. Sowohl die Begrüßung als auch die Verabschiedung fielen recht knapp aus. Während einige Servicemitarbeiter im Restaurant hervorragende Arbeit leisteten, waren andere beim Frühstück häufig mit ihrem Handy beschäftigt. An der Bar musste man oft länger warten, bis man bedient wurde. Besonders problematisch war, dass im Wellnessbereich nur selten jemand nach dem Rechten gesehen hat, sodass leere Gläser herumstanden und Handtücher fehlten.

Das Hotel befindet sich in einer traumhaften Lage im Zillergrund und bietet beeindruckende Ausblicke auf die umliegende Bergwelt. Allerdings ist man zumindest im Oktober ziemlich auf das Auto angewiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es werden einige Aktivitäten angeboten, welche wir nicht genutzt haben. Der Wellnessbereich ist vielfältig und außergewöhnlich mit dem großen Skypool und der SkySauna. Alles sieht sehr gut aus, teilweise war es etwas voll.