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Angela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel Holiday Inn Zocalo
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wählten dieses Hotel wegen der sehr guten Lage und der Terrasse mit fantastischem Ausblick auf den Zocalo. An zwei Tagen durften wir auch auf der Terrasse frühstücken - am dritten Morgen wurde uns dies durch den Restaurantleiter verwehrt, da eine unserer Töchter noch minderjährig sei (15 Jahre) und draußen auch Raucherbereich sei und sie sich deshalb nicht dort aufhalten dürfe. An den zwei Tagen vorher war sie auch minderjährig. Der Restaurantleiter war sehr unfreundlich und ignorierte mich als Frau komplett und sprach nur mit meinem Mann. Da die Terrasse aber das einzige Highlight des Hotels ist, kann ich dieses Hotel für Familien nicht empfehlen. Wir hatten zwei Doppelzimmer, welche beide zur Straße hin lagen und sehr laut waren. Positiv muss ich eine jüngere Dame an der Rezeption erwähnen, welche gut Englisch sprach und sehr bemüht war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1