Zoëtry Mallorca

Der Service war einfach unter irdisch. Man musste froh sein wenn man überhaupt bedient wurde im Restaurant.Die Kellner wirkt dann jederzeit sehr gestresst und kamen nicht mehr hinterher…waren völlig überfordert. Die Freundlichkeit ist deshalb auch zu wünschen übrig und war fast beschämt wenn man etwas bestellen wollte. Zudem waren die Uniformen der Kellner schmutzig und sehr liederlich, über mehrere Tage hinweg.Dies ist sicherlich ein Management Fehler. Keinesfalls eine fünf Sterne Hotels würdig. Das Essen war fad und geschmackslos und es gab immer das gleiche zu essen. Vegetarische Optionen sind sehr sehr beschränkt….. Die Zimmer sind sehr schön und gepflegt, aber auch hier gibt es Potenzial nach oben. So wurde einmal vergessen Handtücher hinzulegen und ein anderes Mal fehlten über drei Tage lang Toilettenpapier und Kosmetiktücher. ein Mietauto wird unbedingt benötigt, sonst ist man etwas ab vom Schuss. Das Hotel an sich ist wunderschön aber nicht vereinbar mit einem fünf Sterne Hotel.

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