Flughafen Berlin Brandenburg Willy Brandt (BER)
Schönefeld/Brandenburg
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Neueste Bewertungen (173 Bewertungen)
Mobility Service kann man vergessen
Wir , meine Frau und ich sind am 19.10. Nachts aus Varna kommend durch das Flughafen arriel geirrt und haben das PARKHAUS 7 gesucht. 3 Mitarbeiter dieses genannten Service standen vor Terminel 1. Ich habe diese angesprochen und nach dem Weg zum Parkhaus 7 gefragt. Die Antwort eines Mitarbeiters war, das er das in 5 min schafft . Meine Frau hat eine körperliche Beeinträchtigung von 60 % und Pflegestufe 3. Diese 3 Mitarbeiter, die gegen 23,00 Uhr dort ihrer Tätigkeit nachgingen kann man getrost in die Tonne kloppen. Die vor Ort tätigen Polizeikräfte , großes Lob , haben uns dabei unterstützt so das wir mit unserem Fahrzeug die Heimreise antreten konnten.
Starker Handlungsbedarf Reisende sehr unzufrieden
Schlecht ist , nach Endposition des Fliegers P 5007 hat es 35 min gedauert die Gangway an den Flieger zu fahren, laut Durchsage Kapitän Personalmangel. Sie können sich vorstellen dass hier sehr schnell Panik ausbrechen kann, zumal es immer wärmer wurde und Kleinkinder anfingen zu weinen und schreien. Dann zum Gepäck Band B 4 , der erste Koffer kam nach 1 er Stunde und 40 min vom Band. Durchsagen folgten: durch IT Probleme eines fremd Dienstleister kommt es bei der Gepäckausgabe zu Problemen mit der Bitte um Verständnis. Wer bitte schön hat hier noch Verständnis zu mal alle Flugpreise stark gestiegen sind. Wir fragten persönlich das Personal, die die Koffer entladen haben uns zum bzw. auf das Band legten. Fazit Personal Kranke und zu wenig Leute. Also kein IT-Problem was uns so verbal bestätigt wurde. Ich hoffe dass sich durch meine Bewertung etwas ändert, ansonsten habe ich keine Möglichkeit mir Luft zu machen. Ich musste am Folgetag (9.10.2025) zur Frühschicht und habe ebenfalls meinen Job zu machen. Das ist mir noch nirgendwo auf der Welt passiert, ich reise 3 x jährlich Kurz- sowie Langflüge. Willkommen wieder in Deutschland haben mir Reisende entgegen gebracht, ja dies muss verbessert werden, bitte reagieren Sie auf solche Bewertungen.
Vieles ist mies bzw. lieblos organisiert
Vieles schlecht organisiert. Heute, 26.10.25 Flug CY1653 BER-Larnaca: über drei Stunden vor Abflug unter den ersten 10 in der Schlange. Der konventionelle Checkin, der für die meisten paxe alternativlos ist, beginnt erst gut 2 Stunden vor Abflug schleppend. Die Schlange hat mittlerweile den Eingang erreicht. Ungeachtet des frühen checkin werden viele Familien achtlos auf den Flieger verteilt. Dann die Durchsage von flight-deck nach dem boarding-completed: leider müssen wir noch auf eine bestellte Betankung warten, da der dafür vorgesehenen Firma der Sprit ausgegangen ist. Planmäßiger Abflug war 10:10, das betanken gut eine Stunde später abgeschlossen. Der pushback erfolgte um 11:20. Leider sind wir zwingend auf unseren Heimflughafen angewiesen, den wir häufig nutzen müssen und seit Inbetriebnahme immer wieder ähnliche Missstände erleben.
Schlechtester Flughafen der Welt
Die Sicherheitskontrollen sind eine Frechheit! Die neuen Scanner sind nutzlos. Ich sollte den Gürtel anbehalten. Nach dem Körperscanner musste ich den Gürtel öffnen damit mir das Ferkel in die Unterhose greifen konnte!! Auf dem Band ging mein Rucksack als einziger durch. Eine frustrierte alte Frau durchwülte dann den Rucksack meiner Frau. Man suchte ei zweites Feuerzeug, das es nicht gab. Die Typen wurden auch noch frech! In zivilisierten Ländern gibt es nicht so ein Affentheater. Wir bringen von dort immer Sturmfeuerzeuge mit. da alle Rucksäcke zur Seite geschoben wurden bildete sich eine Schlange von 15 Leuten!!! Warum setzt man die Typen nicht für gesellschaftlich nützliche Arbeiten ein? Noch etwas zum Schluss. Beim Abflug aus Spanien hatte ich ein Sturmfeuerzeug in meiner Hemdtasche. Der Kontrolleur nahm es an sich. Nachdem wir unsere Sachen eingepackt hatten kam er hinterhergerannt und gab es mir wieder.
Gleich anstellen Automaten geht nicht
Alles automatisch und geht nix, dann warten bis Flug weg 2Stunden innerhalb EU vor Flug reichen nicht.
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