Joe's Billard- & Bowlingcenter

Joe´s Bowling Dresden Dobritz - Hilfe nein!

Dresden Dobritz / Mügelner Straße => Chaos und Servicewüste pur!!!!!! Sehr schlechtes Management trotz nur geringer Auslastung!!!!!!! Wer Lust auf ein gepflegtes Durcheinander und null Service hat, ist hier richtig. Ein Abend zum Abgewöhnen. Es fing schon bei der Reservierung an. Nach 3 Tagen vergeblicher Versuche per Telefon oder Mail eine Reservierung zu erlangen, hatten wir dann doch eine schriftliche Bestätigung in unserem E-Mailkasten auch mit der Zusage einer möglichen Verlängerung. Allerding ist diese nichts wert. Denn vor Ort angekommen, gab es für uns keine Reservierung für 2 Bahnen. Wir dürften dann aber doch bleiben. Jetzt geht es zu den Getränken. Bitte nicht hungrig oder durstig erscheinen! Die Bedienungen sind völlig unkoordiniert und hilflos, dass es einem schon wieder leid tut. Auf Getränke mussten wir dank beharrlichem nachhaken nur ca. 1 Stunde warten und diese wurden dann auch noch vertauscht. Nun kommen wir zum Essen. Da haben wir an diesem Abend innerhalb von 3 Stunden NICHTS bekommen. Der Koch hätte angeblich ein Catering vorzubereiten und wäre auch 21:45 Uhr noch nicht damit fertig. Wir wollten doch nur Burger und Baguettes. Nach Rücksprache mit dem Chef und einem Hinweis, dass trotz eines Caterings der Laden Laufen muss, hatte ich den Eindruck, das es den Herren so richtig nicht interessiert. Als es zum Bezahlen ging, kam das endgültige Chaos. Keiner blickt durch, keiner hat einen Plan. Um zu bezahlen, mussten nicht nur wir reichlich 30 Minuten warten. Über die schmutzigen Toiletten lasse ich mich lieber nicht weiter aus. Wenn hier nicht bald eine Besserung einzieht, kann der Laden schließen. Einen entsprechenden Hinweis habe ich auch an das obere Management gesandt. 30.10.2014 Andrea